Как мы делаем услуги для наших клиентов: принципы качественного обслуживания и удовлетворения потребностей
Maximus Media
Маркетинговое агентство полного цикла
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1 стр. 1, офис 902
info@maximusmedia.pro
+7 499 322-88-26
Общее

Как мы делаем услуги для наших клиентов

21 просмотр
Автор статьи
Владислав Фоменко
Руководитель отдела SEO

Вся деятельность агентства построена по принципу: каждый новый проект – уникален. В этом есть огромный плюс: мы постоянно делаем круто и не используем шаблонных решений. В каждом проекте учитываем специфику бизнеса и вкладываем душу. Но есть и минусы: не большая пропускная способность агентства, регламенты ведения проектов не всегда работают должным образом. А так же то, что мы постоянно делаем что то «в подарок» или «да нам же не жалко», так как хочется сделать идеально, а за каждый «чих» брать деньги с клиента не удобно).

Однако мы с уверенностью можем описать основные этапы и вехи ведения Digital-проектов.

1. БРИФ – всему голова.

Есть общий БРИФ– заполнив его, собственник уже на 90% заложит успех сайта или рекламной кампании. Так как никто лучше собственника не знает свои товары и услуги.

Мы получаем представление о проекте в общем и вытаскиваем «фишки» и тонкости, которые нужно учесть при работе над проектом. Иногда оказывается, что нужна интеграция с 1С или CRM, иногда, что товары продаются по всей РФ в филиалах и так далее…
Качественно заполненный бриф облегчает работу над проектом на 40-50%.

2. Дорожная карта.

Мы сразу смотрим на проект целиком: не кусками «сейчас сделаем, а потом будем думать, что с этим сделать». А понимаем, какие у нас сроки, последовательность действий, какие процессы нужно желать одновременно. Так можно рассчитать загрузку сотрудников, что бы не было простоя в работе, и что бы одно подразделение не ждало другое.

Комплексный анализ вашего сайта, конкурентов и рынка
Получить бизнес-план

3. САЙТ.

Если у клиента уже есть в наличии сайт – нужно проверить его на конверсионные элементы, все ли работает, скорость загрузки, мобильную версию и прочее. В 90% мы делаем посадочную страницу (сайт, лендинг, квиз или «пулю») с нуля. Потому что очень уж не нравится нам отвечать за конверсию посадочной страницы, которая была до нас , от этого зависит результат рекламной кампании в целом.

Если сайта нет (нам же проще, мы создадим 100% сайт, который будет конвертить).

[popup_free_mc_block]

Этапы создания сайта:

  • Анализ конкурентов (берем все самое лучшее и удачное, докручиваем под клиента).
  • Структура сайта (обычно это схематичный макет в PSD, но бывает, что для сложных проектов рисовали даже в Word и XLS)
  • Согласование структуры, тут же появляется первоначальное ТЗ к требованиям и обычно еще парочка страниц.
  • Дизайн сайта – на выбор даем до трех ключевых итераций. Но на практике, так как был бриф и структура сайта и бриф с референсами,- обычно угадываем с дизайна с первой попытки – далее дорабатываем – тут кнопки круглые, а тут цвет другой, заменить контент, размер шрифта – по мелочи.

  • Верстка сайта и натягивание на CMS – Программисты превращают бездушный PSD в Web Версию, добавляют жизни в виде анимации, тут же происходит адаптация под мобильную версию.
  • Вывешиваем сайт на хостинг и домен клиента. Правда перед этим происходит доплата оставшейся части по проекту!
  • Месяц сопровождения. На этом этапе дорабатываем то, что просит клиент, устраняем какие-то мелкие «недочеты» по вёрстке и текстам. Привязываем модули и виджеты на сайт.
  • Доработки сайта — обычно они начинаются через 2-3 месяца, когда по проекту уже появляется аналитика и понимание, как клиентам заходит посадочная страница. Закажите услуги нашей компании и увеличьте продажи Подробнее
Вся деятельность агентства построена по принципу: каждый новый проект – уникален.

4. РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ.

Настройка и ведение контекстной рекламы и таргетированной.

По этому пункту большая разница: делаем с нуля или дорабатываем то, что есть.

Если с нуля, то все просто:

  • анализ брифа и разработка стратегии
  • анализ конкурентов и хороших идей
  • планирование бюджета
  • поэтапное подключение рекламных каналов (Яндекс, Google, FB и Instagram и так далее) .

И дальнейшее тестирование всех площадок, выявления наиболее удачных рекламных кампаний, их оптимизация. Постоянное улучшение необходимых результатов (увеличение трафика на сайт, уменьшение цены заявки и т.д.)

Если же рекламная кампания уже есть или была раньше:

  • тщательный аудит текущей ситуации.
  • отключаем все, что плохо работало, оставляем то, что работало хорошо.
  • рядом строим свою рекламную кампанию – в нее берем все самое лучше из старой.

По итогу: промежуточный отчет раз в две недели, ежемесячный подробный отчет, план работ на следующий месяц.

5. SEO ПРОДВИЖЕНИЕ.

ВСЕГДА ИНДИВИДУАЛЬНО. Очень уж сильно зависит от специфики проекта.

Более подробно можно прочесть в нашей статье на сайте.

Если вкратце:

  • 90% успеха — это анализ конкурентов и проработка стратегии. На этот процесс может уйти до двух недель. При разработке нового сайта, если он изначально должен быть заточен под SEO продвижение мы делаем эту процедуру заранее, и она уже учтена в стоимости проекта. Правда для клиента бывает сложно донести, почему сайта еще нет, а SEO продвижение уже есть)

  • Сбор полной семантики, ее очистка. На этот процесс может уйти до недели.
  • Внесение технических правок на сайт
  • Уникальные тексты
  • Прикупить немного КАЧЕСТВЕННЫХ ссылок. Уже прошли те времена, когда можно было закупить мусор и получить от этого результат.
  • Постоянный тест гипотез, расширение и проработка семантики

6. SMM ПРОДВИЖЕНИЕ.

Здесь всегда все уникально и все зависит от бюджета компании и текущей ситуации.

Зачастую это Проработка текущего аккаунта или заведение нового, наполнение качественным контентом.

  • Проведение фотосессий или видеосъёмок.
  • Проведение акций
  • Постинг и анализ вовлеченности.
  • Общение с аудиторией.
  • Создание контента.
  • Подключение таргетированное рекламы, блогеров, проведение акций.

По каждой из наших услуг готовим регламент работ. В нем прописываем все основные этапы и задачи. Добавляем чек-лист для проверки аккаунт-менеджером. Это помогает избежать «факапов» «ой, забыли почту для заявок привязать»

Резюмируем:

Шаблонные решения – плохо.
Регламенты – хорошо, но сложно.
Анализ конкурентов и тщательная проработка стратегии: 90% успеха.
Делать клиенту «да нам не жалко» — не рентабельно, но если очень хочется, то можно.
Если остались какие-либо вопросы или готовы рассмотреть наше коммерческое предложение для вашего проекта – оставляйте заявку на нашем сайте.

10 дней бесплатного продвижения
Продвигаете ли вы свой сайт по SEO?
Что бы вы хотели получить от продвижения своего сайта в первую очередь
Требуются ли доработки по сайту?
На какой бюджет вы рассчитываете?
Наша команда имеет опыт в продвижении проектов любой сложности и с разными бюджетами
Введите ваши данные





    Оставляя заявку, вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных
    и пользовательским соглашением

    У вас есть вопрос или комментарий?

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Новости и блог Maximus Media

    29 июня 2024

    Шаблон или уникальный дизайн сайта?

    28 июня 2024

    Гайд по написанию заголовков для статей в Яндекс Дзен

    28 июня 2024

    Оптимизация сайта в Вебмастере

    28 июня 2024

    Сквозная аналитика

    28 июня 2024

    Как правильно выбрать ключевые слова для вашего сайта

    28 июня 2024

    Что такое лид и как рассчитать его стоимость

    Нам доверяют

    Мы специализируемся на продвижении производственных, торговых и логистических компаний, обеспечивая им устойчивый рост и увеличение прибыли.

    Смотреть все кейсы
    Нам доверяют

    НАШИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЫВАЮТ У НАС

    • SEO-продвижение сайтов
      от 35 000 ₽
      ХИТ

      SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

      Основная задача SEO-оптимизации заключается в получении максимального трафика, который достигается за счет роста позиций по ключевым запросам. Наша задача — увеличить этот трафик и превратить его в потенциальных клиентов за счет доработки посадочных страниц.

      Подробнее
    • Создание сайтов с нуля
      от 90 000 ₽

      Создание сайтов с нуля

      От идеи до реализации: мы проведем углубленный анализ Вашего бизнеса, изучим особенности ниши и ЦА, чтобы в результате создать уникальный сайт или лендинг.

      Подробнее
    • Доработка сайтов
      от 25 000 ₽

      Доработка сайтов

      Превратите Ваш сайт в инструмент успеха с нашей услугой по доработке: улучшим функционал, оптимизируем пользовательский опыт и выведем Ваш бизнес на новый уровень онлайн-присутствия

      Подробнее
    • Продвижение на Авито
      от 45 000 ₽

      Продвижение на Авито

      Увеличьте привлекательность и видимость Вашего бизнеса на Авито с нашим пакетом услуг: оптимизация объявлений, аналитика конкурентов и таргетированная реклама - мы сделаем всё для Вашего быстрого успеха на платформе

      Подробнее
    • Контекстная реклама
      от 45 000 ₽

      Контекстная реклама

       Привлекайте внимание Вашей целевой аудитории в самый подходящий момент! Наша услуга контекстной рекламы поможет представить Ваш бренд и продукт именно тем, кто их ищет

      Подробнее