Ресурс, созданный несколько лет назад, может нормально выполнять свои задачи после регулярных обновлений. И наоборот: относительно новый сайт способен мешать продажам, если его спроектировали без каталога, аналитики и удобного пути к заявке.
Оценивать нужно соответствие сайта текущему ассортименту, клиентам, продажам и техническим требованиям.
Ниже: диагностический чек-лист, который собственник или руководитель маркетинга может пройти самостоятельно.
Проверка 1. Соответствует ли сайт текущему бизнесу
Начните не с дизайна.
Сравните сайт с тем, что компания продаёт сейчас.
Все ли основные направления представлены? Не осталось ли продуктов, которые давно сняты? Появились ли новые услуги, которых на сайте нет?
Если менеджеры регулярно объясняют клиентам, что информация на сайте устарела, ресурс уже не выполняет роль актуального источника.
Такую проблему можно решить контентными доработками, если структура позволяет добавить новые направления.
Если текущая структура не позволяет добавлять новые направления, потребуется пересмотреть архитектуру сайта.
Проверка 2. Понятно ли предложение без объяснения менеджера
Откройте главную страницу и основные разделы так, будто впервые видите компанию.
Можно ли быстро понять, что она производит и кому продаёт?
Если для этого нужно читать длинную историю предприятия, первый экран требует переработки.
То же относится к страницам продукции.
Название модели без объяснения назначения понятно сотрудникам завода, но не всегда понятно новому закупщику.
Сайт должен объяснять предложение без обязательного предварительного звонка.
Проверка 3. Удобно ли искать продукцию
Сравните текущий каталог с ассортиментом.
Если внутри раздела десятки несвязанных позиций, пользователю приходится тратить время на ручной поиск.
Проверьте категории и фильтры.
Они должны отражать признаки, которые действительно используются при выборе.
Если для навигации по ассортименту приходится использовать отдельные PDF, таблицы и дополнительные ссылки вместо каталога, существующая структура может уже не справляться с задачей.
Проверка 4. Достаточно ли информации в карточке товара
Откройте приоритетную продукцию.
Есть ли назначение, характеристики, документы, варианты исполнения и порядок получения расчёта?
Если характеристики и условия можно узнать только у менеджера, карточка продукции почти не помогает клиенту при самостоятельном выборе.
Для части компаний это уже недостаточно.
Покупатель может сравнивать несколько поставщиков до первого контакта.
Если один предоставляет техническую информацию сразу, а другой требует звонить по каждому вопросу, путь ко второму становится сложнее.
Проверка 5. Можно ли нормально пользоваться сайтом с телефона
Не ограничивайтесь главной страницей.
Откройте меню, каталог, карточку, таблицу, документы и форму.
Попробуйте найти нужную информацию и отправить тестовую заявку.
Если текст приходится увеличивать, элементы перекрывают друг друга или таблицами невозможно пользоваться, мобильная версия требует доработки.
Сайт не обязательно полностью менять.
Иногда проблема решается переработкой отдельных шаблонов.
Но если большая часть интерфейса изначально не рассчитана на небольшие экраны, точечные исправления могут стать неэффективными.
Проверка 6. Не мешает ли техническое состояние
Проверьте основные страницы на ошибки загрузки.
Пройдите внутренние ссылки.
Откройте документы.
Посмотрите, не встречаются ли старые URL и ненужные перенаправления.
Если сайт много лет расширяли без технического контроля, внутри может накопиться большое количество проблем, которые пользователь не видит с главной.
Технический аудит покажет, что можно исправить на текущей платформе.
Если CMS и архитектура постоянно мешают изменениям, вопрос нового сайта становится более актуальным.
Проверка 7. Соответствует ли дизайн компании
Устаревание дизайна определяется не годом создания сайта, а удобством интерфейса и соответствием текущему бренду.
Проблема начинается, когда визуальная подача противоречит масштабу и типу бизнеса.
Например, сайт крупного производства может выглядеть как небольшая визитка без нормального каталога и материалов.
Оценивать нужно не модность оформления, а понятность, читаемость и соответствие бренду.
Если при каждом добавлении нового блока приходится ломать существующий дизайн, система также требует пересмотра.
Проверка 8. Можно ли проверить компанию
Попробуйте посмотреть на сайт глазами нового закупщика.
Где находятся реквизиты?
Есть ли информация о производстве?
Можно ли открыть сертификаты?
Есть ли подтверждённые кейсы и реальные фотографии?
Если «надёжность» и «опыт» не подтверждены документами, кейсами, фотографиями или сведениями о производстве, клиенту приходится искать доказательства самостоятельно.
Добавление таких блоков не всегда требует полной разработки.
Но для них должно быть предусмотрено нормальное место в структуре.
Проверка 9. Понятно ли, как обратиться
На разных страницах должен быть логичный следующий шаг.
После карточки продукции: запрос расчёта или консультация.
После технического материала: переход к подходящей продукции.
После страницы дилерской сети: выбор региона или контакт соответствующего представительства.
Если везде используется одна форма «Оставьте сообщение», сайт не учитывает разные сценарии пользователя.
Старую систему форм иногда проще переработать целиком.
Проверка 10. Попадает ли заявка в отдел продаж без ручных потерь
Отправьте тестовую форму.
Проверьте, куда она пришла.
Кто назначен ответственным?
Сохранился ли источник?
Если форма отправляет письмо на общий адрес, а дальше сотрудники вручную переносят информацию в CRM, сайт технически отделён от продаж.
При небольшом объёме это может работать.
При росте количества обращений появляется дополнительный риск ошибок и потери данных.
Интеграции стоит учитывать при оценке нового сайта.
Проверка 11. Можно ли понять, что приносит заявки
На сайте должна быть аналитика.
Если невозможно ответить, какие страницы получают трафик и где пользователи оставляют заявки, решения приходится принимать по ощущениям.
Проверьте цели, формы и передачу источников.
Если всё это технически можно настроить на текущем сайте, достаточно доработки.
Если архитектура не позволяет нормально подключить аналитику и постоянно требует нестандартных решений, это аргумент в пользу обновления платформы.
Проверка 12. Можно ли развивать сайт без постоянной переделки
Представьте, что завтра нужно добавить новую категорию, регион, форму или интеграцию.
Насколько легко это сделать?
Если добавление новой категории, формы или интеграции регулярно требует переработки существующих разделов, архитектура сайта ограничивает развитие.
Производственный ресурс должен позволять развивать ассортимент и маркетинг.
На странице разработки Maximus Media масштабируемость также выделена как отдельное требование к сайтам производств и дилеров.
Когда достаточно точечных изменений
Если проблемы находятся в отдельных карточках, формах, документах или мобильных элементах, нет необходимости сразу менять весь сайт.
Составьте список доработок и расставьте приоритеты.
Сначала исправьте то, что мешает пользователю обращаться.
Дальше: SEO и содержание.
После этого оцените изменение поведения и заявок.
Редизайн имеет смысл только там, где существующая база действительно ограничивает дальнейшую работу.
Когда стоит рассмотреть новый сайт
Решение о новой разработке зависит не от количества замечаний, а от того, можно ли исправить их в существующей архитектуре.
Если неудобная структура заложена в CMS, каталог невозможно нормально развивать, мобильная версия требует полной пересборки, а интеграции работают через временные решения, отдельные исправления могут оказаться сложнее новой разработки.
В таком случае стоит сравнить две сметы: глубокая модернизация существующего проекта и создание новой версии.
Решение принимается по объёму работ, а не по возрасту дизайна.
Что проверить перед редизайном
Не удаляйте старый сайт до анализа его результатов.
Нужно сохранить данные о поисковом трафике, рабочих страницах и конверсиях.
Некоторые старые URL могут приводить клиентов и иметь поисковую видимость.
При разработке новой версии их нужно перенести корректно.
Иначе визуальное обновление может сопровождаться потерей части накопленного SEO.
Поэтому редизайн начинается с аудита, а не с макета.
Как принять решение
Разделите найденные проблемы на три группы:
- мешающие обращениям;
- ограничивающие SEO и продвижение;
- мешающие дальнейшему развитию.
После этого оцените, сколько из них можно исправить в текущей архитектуре.
Если точечные доработки закрывают основные задачи, сайт можно сохранить.
Если почти каждое улучшение требует обходных решений, стоит проектировать новую версию.
Подробнее о готовых проблемах сайта в статье «Топ-10 критических ошибок на сайте производства».
Перейти к услуге: редизайн и разработка сайтов Maximus Media.
