Как увеличить продажи: методика Jobs-to-be-done для понимания потребностей клиентов
Maximus Media
Маркетинговое агентство полного цикла
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1 стр. 1, офис 902
info@maximusmedia.pro
+7 499 322-88-26
Маркетинг
Общее

Как увеличить продажи: методика Jobs-to-be-done

15 просмотров
Автор статьи
Денис Голев
SEO-специалист

Если вы владелец бизнеса или занимаетесь продажами, то наверняка задумывались о том, как увеличить свои продажи и привлечь больше клиентов. Одним из эффективных методов для достижения этой цели является методика Jobs-to-be-done, которая помогает понять, какие именно потребности у клиентов нужно удовлетворить, чтобы они выбрали ваш продукт или услугу

Обзор методики Jobs-to-be-done

Что же это за методика? Она основана на идее того, что люди не покупают продукты или услуги, а покупают решение своих проблем и удовлетворение своих потребностей. Именно поэтому важно понимать, какую «работу» клиенты хотят совершить, используя твой продукт или услугу.

Для этого необходимо провести исследование и определить, какие задачи стоят перед клиентами, какие препятствия и проблемы они испытывают при выполнении этих задач. Например, если ты разрабатываешь приложение для заказа еды, то «работой» клиента может быть быстрый и удобный заказ еды, а препятствием — долгое ожидание доставки или неудобный интерфейс приложения.

Исходя из этого, ты можешь разработать продукт или услугу, которые решают конкретные потребности клиентов и устраняют препятствия, с которыми они сталкиваются. Например, ты можешь улучшить интерфейс приложения, чтобы клиенты могли быстрее и удобнее заказывать еду, или ускорить доставку, чтобы клиенты не ждали еду долго.

[popup_free_mc_block]

Применение методики Jobs-to-be-done для увеличения продаж

Исследование целевой аудитории — это первый шаг в применении методики Jobs-to-be-done. Необходимо понять, кто ваша целевая аудитория, какие у нее потребности и какие задачи она ставит перед собой.

Далее, необходимо определить основные задачи и потребности клиентов. Например, если вы продаете кофе, то задача клиента может быть «получить быстрый и вкусный кофе на вынос», а потребность – «получить заряд энергии на работе».

После того, как вы определили задачи и потребности клиентов, необходимо разработать идеальное решение, которое позволит клиентам достичь своих целей. Например, если задача клиента — получить быстрый и вкусный кофе на вынос, то идеальным решением может быть создание удобной и быстрой системы заказа и приготовления кофе.

И наконец, необходимо разработать маркетинговую стратегию, основанную на преимуществах вашего решения. Например, если ваше решение позволяет клиентам получить быстрый и вкусный кофе на вынос, то вы можете подчеркнуть удобство и быстроту обслуживания в своей рекламе.

Комплексный анализ вашего сайта, конкурентов и рынка
Получить бизнес-план

Преимущества использования методики Jobs-to-be-done

Лучшее понимание потребностей клиентов

JTBD помогает лучше понять, какие задачи и проблемы стоят перед клиентами, что позволяет разработчикам продуктов создавать более эффективные решения. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, что клиенты говорят, они могут понять, что они на самом деле хотят.

Создание продуктов, которые решают реальные проблемы

JTBD помогает разработчикам продуктов создавать продукты, которые решают реальные проблемы клиентов. Вместо того, чтобы создавать продукты, которые основаны на предположениях о том, что клиенты хотят, они могут создавать продукты, которые решают реальные проблемы.

Улучшение маркетинговых стратегий

JTBD помогает улучшить маркетинговые стратегии, позволяя лучше понимать, какие задачи и проблемы стоят перед клиентами. Это позволяет разработчикам продуктов создавать более эффективные рекламные кампании и улучшать свои маркетинговые стратегии.

Увеличение конкурентоспособности

JTBD помогает увеличить конкурентоспособность продуктов, позволяя разработчикам продуктов создавать продукты, которые лучше соответствуют потребностям клиентов. Это позволяет компаниям удерживать своих клиентов и привлекать новых.

Улучшение пользовательского опыта

JTBD помогает улучшить пользовательский опыт, позволяя разработчикам продуктов создавать продукты, которые лучше соответствуют потребностям клиентов. Это позволяет улучшить удобство использования продуктов и увеличить удовлетворенность клиентов.

Часто задаваемые вопросы о методике Jobs-to-be-done

Как работает методика Jobs-to-be-done?

Методика предполагает анализ поведения потребителей, их мотиваций и целей, которые они хотят достичь при использовании продукта или услуги. Она помогает определить, какие задачи и проблемы стоят перед потребителем, и как продукт или услуга могут помочь ему решить эти задачи.

Какие преимущества дает методика Jobs-to-be-done?

Помогает понять потребности и мотивации потребителей, что позволяет разработчикам продуктов и услуг создавать более эффективные и конкурентоспособные продукты. Она также помогает снизить риски при разработке новых продуктов и услуг, так как позволяет более точно определить потребности рынка.

Какие инструменты используются при работе с методикой Jobs-to-be-done?

Для работы с методикой используются различные инструменты, такие как интервью с потребителями, анализ данных, создание персонажей и сценариев использования продукта.

JTBD помогает лучше понять, какие задачи и проблемы стоят перед клиентами, что позволяет разработчикам продуктов создавать более эффективные решения.

Советы и рекомендации по применению методики Jobs-to-be-done

Первый шаг – проведение исследования рынка и стейкхолдеров. Нужно понимать, кто ваши клиенты, какие задачи они решают, какие проблемы они испытывают и какие потребности у них есть. Это поможет определить, какие задачи и потребности наиболее важны для клиентов.

Второй шаг – анализ задач и потребностей клиентов. Определяем, какие задачи и потребности наиболее важны для клиентов, и какие из них можно решить с помощью ваших продуктов и услуг. Это поможет создавать продукты и услуги, которые решают реальные проблемы твоих клиентов.

Третий шаг – интеграция методики Jobs-to-be-done в бизнес-процессы и стратегию компании. Нужно использовать полученные знания для создания более эффективных бизнес-процессов и стратегии компании. Это поможет создавать продукты и услуги, которые наиболее эффективно решают задачи и потребности клиентов.

Использование методики Jobs-to-be-done поможет создавать продукты и услуги, которые наиболее эффективно решают задачи и потребности клиентов. Не забывайте проводить исследования и анализировать данные, чтобы быть в курсе изменений на рынке и потребностей ЦА. Удачи!

10 дней бесплатного продвижения
Продвигаете ли вы свой сайт по SEO?
Что бы вы хотели получить от продвижения своего сайта в первую очередь
Требуются ли доработки по сайту?
На какой бюджет вы рассчитываете?
Наша команда имеет опыт в продвижении проектов любой сложности и с разными бюджетами
Введите ваши данные





    Оставляя заявку, вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных
    и пользовательским соглашением

    У вас есть вопрос или комментарий?

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Новости и блог Maximus Media

    29 июня 2024

    Шаблон или уникальный дизайн сайта?

    28 июня 2024

    Гайд по написанию заголовков для статей в Яндекс Дзен

    28 июня 2024

    Оптимизация сайта в Вебмастере

    28 июня 2024

    Сквозная аналитика

    28 июня 2024

    Как правильно выбрать ключевые слова для вашего сайта

    28 июня 2024

    Что такое лид и как рассчитать его стоимость

    Нам доверяют

    Мы специализируемся на продвижении производственных, торговых и логистических компаний, обеспечивая им устойчивый рост и увеличение прибыли.

    Смотреть все кейсы
    Нам доверяют

    НАШИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЫВАЮТ У НАС

    • SEO-продвижение сайтов
      от 35 000 ₽
      ХИТ

      SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

      Основная задача SEO-оптимизации заключается в получении максимального трафика, который достигается за счет роста позиций по ключевым запросам. Наша задача — увеличить этот трафик и превратить его в потенциальных клиентов за счет доработки посадочных страниц.

      Подробнее
    • Создание сайтов с нуля
      от 90 000 ₽

      Создание сайтов с нуля

      От идеи до реализации: мы проведем углубленный анализ Вашего бизнеса, изучим особенности ниши и ЦА, чтобы в результате создать уникальный сайт или лендинг.

      Подробнее
    • Доработка сайтов
      от 25 000 ₽

      Доработка сайтов

      Превратите Ваш сайт в инструмент успеха с нашей услугой по доработке: улучшим функционал, оптимизируем пользовательский опыт и выведем Ваш бизнес на новый уровень онлайн-присутствия

      Подробнее
    • Продвижение на Авито
      от 45 000 ₽

      Продвижение на Авито

      Увеличьте привлекательность и видимость Вашего бизнеса на Авито с нашим пакетом услуг: оптимизация объявлений, аналитика конкурентов и таргетированная реклама - мы сделаем всё для Вашего быстрого успеха на платформе

      Подробнее
    • Контекстная реклама
      от 45 000 ₽

      Контекстная реклама

       Привлекайте внимание Вашей целевой аудитории в самый подходящий момент! Наша услуга контекстной рекламы поможет представить Ваш бренд и продукт именно тем, кто их ищет

      Подробнее