Техническая поддержка сайта: основные аспекты обслуживания и важность для вашего онлайн-проекта
Maximus Media
Маркетинговое агентство полного цикла
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1 стр. 1, офис 902
info@maximusmedia.pro
+7 499 322-88-26
Общее

Техническая поддержка сайта

17 просмотров
Автор статьи
Виталий Кузнецов
SEO-специалист

После разработки и создания интернет ресурса важно, чтобы сайт начал развиваться и приносить доход. Чтобы пользователи проявили интерес к страничке, должна быть проведена большая работа узкоспециализированными специалистами. Иными словами, требуется техническая поддержка сайта, чтобы система могла работать бесперебойно и эффективно. Сопровождение ресурса включает в себя несколько этапов, о которых расскажем ниже.

Что такое техподдержка сайта

Техническая поддержка веб-сайтов позволяет проекту работать стабильно. Для этого компании стараются заказывать услуги таких проверенных веб-студий с положительными отзывами и гарантиями, как MaximusMedia. Важно понимать, если сайт направлен на развитие продаж, требуется круглосуточное отслеживание работоспособности ресурса. Это позволит решить любые критические проблемы, вовремя связаться с провайдером хостинга, выяснить причину неполадок и сразу же их устранить. В противном случае компания потеряет часть средств из-за простоя сайта и уменьшит количество продаж.

Также техподдержка обеспечивает профессиональную защиту от взломов. Не исключено, что сайт может попасть в хакерский список, если он базируется на популярной системе или написан вручную. Если подписан договор с фирмой, все эти вопросы безопасности будут решены без промедления.

Комплексный анализ вашего сайта, конкурентов и рынка
Получить бизнес-план

Перечень услуг, входящих в техподдержку сайта

Здесь стоит остановиться подробно на списке услуг, которые необходимы, чтобы сайт работал успешно. В комплексные услуги технической поддержки сайта входит следующее:

  • Самой востребованной услугой является мониторинг времени непрерывной работы системы. Клиенты способны и сами сделать настройку, но при возникновении какой-либо проблемы исправить ситуацию должен профессионал своего дела.

  • Если используется сторонний сервер, важно его администрировать. Это подразумевает круглосуточную проверку работоспособности оборудования и своевременное внесение изменений в настройки.

  • Чтобы избежать серьезных потерь данных в случае какой-либо аварии, рекомендуется использовать дополнительный сервер. Техническая поддержка занимается созданием и поддержкой резервного ресурса.

  • Нередко ресурсы выходят из строя из-за технического сбоя или выявления вируса. В этом случае помогает создание резервной копии портала, которую можно в любой момент восстановить и вернуть все потерянные данные.

  • Хакерские атаки с внедрение вредоносного кода чаще всего проходят незаметно. Это приводит к нарушению целостности файлов, поэтому важно вовремя выявить подозрительные действия и обеспечить защиту от взлома.

  • Владельцы порталов не всегда обращают внимание на приходящие уведомления о необходимости продлить работу хостинга и домена. Если этим вопросом будет заниматься специальный сотрудник, таких проблем с неожиданным отключением ресурса не возникнет.

  • Задача техподдержки – мониторить DNS-сервера, держать связь с работниками службы технической поддержки хостинга и решать все вопросы вовремя. Также требуется обслуживать почтовый сервер, если он размещен на стороннем ресурсе.

  • Профессионал настроит инструменты аналитики, добавит новые конверсии, выгрузит данные на внешний источник, сформирует отчет и решит прочие мелкие, но важные задачи.

Крупные компании стараются обзавестись техническим специалистом, который будет находиться в офисе и решать вопросы на месте. Стоимость таких услуг в Москве при штатной работе будет высока, поэтому для небольших фирм лучше обзавестись уделанным сотрудником с абонентской платой. В этом случае цена за обслуживание сайтов будет намного ниже.

Техническая поддержка веб-сайтов позволяет проекту работать стабильно.

В каких случаях услуга актуальна

Воспользоваться услугами профессионалов стоит, если нет желания и возможности тратить свое время на исправление ошибок или поддержку сайта. Лучше возложить все обязанности на знающего человека, и заниматься своими делами, не беспокоясь за сохранность интернет ресурса.

Техническая поддержка сайтов исправит неполадки при перегрузке портала и постарается в будущем избежать этих нарушений. Особенно актуальна услуга для крупных интернет-магазинов, у которых прибыль напрямую зависит от хорошей работоспособности сайта.
[popup_free_mc_block]

Ресурс будет защищен круглосуточно, включая праздничные и выходные дни. Так как владельцы хостинга не несут ответственности за работу оборудования, лучше, чтобы этим вопросом занимался специальный человек. Сотрудник технической поддержки поможет быстро и без последствий переехать на новый сервер, создать копию сайта, внести изменения в дизайн ресурса, установить обновление и заменить движок сайта.

При необходимости бэкапа данных нужно знать проверенный хостинг, который можно арендовать и на нем настроить автоматическое архивирование файлов. Также без опыта и знаний трудно защитить ресурс от взлома, выявить слабые места и обеспечить барьер от хакеров.

10 дней бесплатного продвижения
Продвигаете ли вы свой сайт по SEO?
Что бы вы хотели получить от продвижения своего сайта в первую очередь
Требуются ли доработки по сайту?
На какой бюджет вы рассчитываете?
Наша команда имеет опыт в продвижении проектов любой сложности и с разными бюджетами
Введите ваши данные





    Оставляя заявку, вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных
    и пользовательским соглашением

    У вас есть вопрос или комментарий?

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Новости и блог Maximus Media

    29 июня 2024

    Шаблон или уникальный дизайн сайта?

    28 июня 2024

    Гайд по написанию заголовков для статей в Яндекс Дзен

    28 июня 2024

    Оптимизация сайта в Вебмастере

    28 июня 2024

    Сквозная аналитика

    28 июня 2024

    Как правильно выбрать ключевые слова для вашего сайта

    28 июня 2024

    Что такое лид и как рассчитать его стоимость

    Нам доверяют

    Мы специализируемся на продвижении производственных, торговых и логистических компаний, обеспечивая им устойчивый рост и увеличение прибыли.

    Смотреть все кейсы
    Нам доверяют

    НАШИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЫВАЮТ У НАС

    • SEO-продвижение сайтов
      от 35 000 ₽
      ХИТ

      SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

      Основная задача SEO-оптимизации заключается в получении максимального трафика, который достигается за счет роста позиций по ключевым запросам. Наша задача — увеличить этот трафик и превратить его в потенциальных клиентов за счет доработки посадочных страниц.

      Подробнее
    • Создание сайтов с нуля
      от 90 000 ₽

      Создание сайтов с нуля

      От идеи до реализации: мы проведем углубленный анализ Вашего бизнеса, изучим особенности ниши и ЦА, чтобы в результате создать уникальный сайт или лендинг.

      Подробнее
    • Доработка сайтов
      от 25 000 ₽

      Доработка сайтов

      Превратите Ваш сайт в инструмент успеха с нашей услугой по доработке: улучшим функционал, оптимизируем пользовательский опыт и выведем Ваш бизнес на новый уровень онлайн-присутствия

      Подробнее
    • Продвижение на Авито
      от 45 000 ₽

      Продвижение на Авито

      Увеличьте привлекательность и видимость Вашего бизнеса на Авито с нашим пакетом услуг: оптимизация объявлений, аналитика конкурентов и таргетированная реклама - мы сделаем всё для Вашего быстрого успеха на платформе

      Подробнее
    • Контекстная реклама
      от 45 000 ₽

      Контекстная реклама

       Привлекайте внимание Вашей целевой аудитории в самый подходящий момент! Наша услуга контекстной рекламы поможет представить Ваш бренд и продукт именно тем, кто их ищет

      Подробнее