Юзабилити сайта: что это такое и как его улучшить

Продвижение сайта – это важный этап, состоящий из нескольких ступеней:

• Дизайн и юзабилити;
• Контент;
• SEO.

Работа только над одним этапом не даст должных результатов, и продвижение окажется не эффективным. Пользователям важна визуальная составляющая: дизайн, удобный интерфейс сайта и простота навигации. 

Как улучшить юзабилити сайта

Навигация на сайте должна быть максимально удобна. Это помогает пользователям быстрее находить информацию на странице. Улучшение юзабилити сайта во многом зависит от наполнения шапки сайта. Нельзя забывать о дескрипторе – коротком описании компании. Также важную роль играют конверсионные элементы «Позвонить», «Оставить заявку». Рекомендуется указывать на сайте один основной контакт, который будет бесплатным для звонков из других регионов и городов. Для удобства можно расположить блок регистрации в более выгодном и видимом месте.

Улучшить юзабилити сайта можно с помощью текстового контента. Важная информация должна находиться на видном месте. Шрифт должен быть простым, читабельным, а также сочетаться с графическими изображениями и фоном страницы. Важное требование для всех текстов: наличие заголовков, пронумерованных списков для легкого чтения, а также отсутствие ошибок. Этот аспект влияет на доверие пользователей.

Яркие баннеры или рекламные изображения должны выделяться среди всех визуальных элементов, так как они представляют выгодные предложения для покупателей.

Дополнительно можно сформировать блоки преимуществ компании: «Доставка по всей России», «Гарантия качества», «Обмен или возврат денежных средств в течение семи дней».

Проработка элементов навигации является основой для всех сайтов. Пользователь должен без труда находить все нужные страницы. Это повысит производительность сайта и улучшит юзабилити. К элементам навигации относятся:

• Меню горизонтальное или вертикальное.
• Футер – нижняя часть сайта со ссылками на другие разделы (контакты, блоки «О компании», «Партнерство», блоки «Доставка», «Оплата», ссылки на соц. сети компании или бренда).
• Внутренний поиск для быстрого нахождения нужного товара.
• Блочная перелинковка внутри текста.

Интернет-магазинам необходимо дополнительно обратить внимание на проработку страниц с товарами и услугами. В этот раздел входят каталог товаров, карточки товаров и страницы услуг. На каталожной странице обязательно должны размещаться фото товаров, краткое описание к ним, стоимость и кнопки с корзиной или быстрой покупкой.

Низкая загрузка основных страниц может повлиять на посещаемость сайта. Для этого необходимо увеличить темп работы страниц, оптимизировать скорость с помощью доступных сервисов.

Можно изучить разные виды входа на сайт. Пользователь может перейти на страницу по ссылке или по рекламному объявлению.

Основные ошибки в юзабилити сайта:

• Отсутствие мобильного формата, приложения.
• Отсутствие поиска на сайте.
• Принудительная регистрация.
• Нехватка контента или актуальных данных.
• Наличие текстовых ошибок, дополнительных багов, фичей.

Оценка юзабилити сайта полностью зависит от пользователей. Нужно учитывать основные факторы, которые влияют на посещаемость веб-сайта, рост аудитории, прорабатывать детали, портящие статистику, удобство использования сайтом и многое другое.

Компания Maximus Media предлагает услуги по качественной разработке юзабилити сайтов, выявлению багов и ошибок на веб-сайте по доступным ценам. Услуга направлена на проработку удобного и комфортного использования сайтов. Наши клиенты всегда остаются довольными!