Владельцам бизнеса, желающим настроить продажи через Интернет, будет полезно узнать про такой интересный инструмент, как квиз. Он размещается на личном сайте бренда и дополнительно стимулирует покупателей сделать покупку. При этом квиз сайт использует игровую и развлекательную форму, не раздражая пользователя. Поэтому бренды используют его для повышения конверсии сайта и увеличения показателей по продажам – соответственно, квиз может помочь бизнесу зарабатывать больше через Интернет.
Что такое квиз
Грамотные маркетологи знают, что прямая реклама своих товаров часто вызывает у аудитории раздражение. Особенно в Интернете, где легко закрыть неинтересную вкладку браузера с рекламой и открыть другой сайт, где материалы будут лучше удовлетворять запросам пользователя. Поэтому для продаж в Интернете компании редко используют метод прямой рекламы своих товаров, наоборот – они направляют маркетинговую стратегию на то, чтобы отвлечь и увлечь потенциального клиента.
Поэтому многие веб-мастера предпочитают сделать квиз на своем сайте. Это маркетинговый интерактивный инструмент, нацеленный на взаимодействие с пользователем. С английского языка слово «quiz» переводится как «викторина».
Интересные квизы похожи на онлайн тесты, которые пользователь может пройти, выбирая один ответ из нескольких предложенных. Но особенность квизов в том, что правильного ответа не предусматривается: выбрать можно то, что нравится. Как правило, квиз сайты имеют минимальное количество страниц, чтобы не нагружать пользователя и сервер множеством вкладок.
Алгоритм взаимодействия потенциального покупателя с квизом выглядит следующим образом:
- Пользователь заходит на сайт и видит несколько простых вопросов на интересующую его тему (не обязательно прямое упоминание предлагаемых товаров, достаточно соответствовать запросу человека из поисковой системы).
- Он отвечает на 5-7 вопросов, в ходе которых квиз делает выводы о предпочтениях потенциального покупателя.
- В конце квиза пользователю предлагают оставить свои контакты.
- Результаты квиза отображаются либо сразу на сайте, либо отправляются личным письмом пользователю на его электронную почту.
- В конце пользователю могут быть предложены подарки, акции и скидки.
Когда человек отвечает на вопросы для квиза, у него возникает ощущение, что его воспринимают не как безликого покупателя, а лично интересуются его мнением. Это создает положительное впечатление от бренда и укрепляет контакт между продавцом и его возможным клиентом. Такой «личный интерес» привлекает людей гораздо больше, чем серфинг по каталогу или прямое предложение от брендов.
Преимущества квиза
Квиз сайты настроены на работу с теплой аудиторией (это примерно 27% посетителей). Пользователи, относящиеся к этому типу, уже готовы потратить деньги и что-то купить, но они еще не определились, что именно им приобрести.
Желающий пройти квиз на сайтах гораздо больше, чем тех, кто хотел бы лайкать посты (в 2-4 раза). Такой маркетинговый инструмент, как квиз, при правильной настройке способен не только заинтересовать пользователей, но и принести реальную прибыль. Они помогают людям определиться и почувствовать, будто выбор определенного продукта – это их личное желание, а не предложение продавца. К тому же, не стоит забывать, что людям всегда интереснее взаимодействовать с интерактивными инструментами, чем просто смотреть на страницу с информацией — поэтому квизы выигрывают перед обычными каталогами и рекламными предложениями.
Несколько преимуществ из-за которых стоит установить квиз на сайте:
- пользователи будут проводить на сайте больше времени;
- квиз поможет выявить потребности посетителей сайта;
- охваты повысятся из-за «вирусного» эффекта;
- рассказать клиентам о продукции получится нативно, не утомляя их;
- повысится узнаваемость бренда;
- квиз подведет клиента к покупке товара через решение его проблемы.
Квиз – это своеобразный «крючок» для посетителей сайта. Он повышает лояльность к бренду и создает эффект близости продавца с его целевой аудиторией. Такие маркетинговые инструменты особенно популярны у молодой аудитории. Разберем на примере.
Девушка хочет приобрести маску для ухода за кожей лица, так как у нее имеются проблемы (сухость, темные круги, акне и т. д.). Она делает в поисковике запрос «маски для лица купить Москва». По этому ключу она переходит на два-сайта конкурента. На первом их них предлагается просмотреть каталог и выбрать подходящие товары, а на другом – пройти тест на определение типа кожи. Ей будет интереснее пройти тест, получить ответы на свои вопросы и решение для проблемы: в конце квиза сайт предложит ей варианты продуктов, соответствующие ее ответам (например, маски с сильным эффектом увлажнения).
Как квиз влияет на конверсию сайта
Можно сказать, что формат интерактивного теста подразумевает своеобразный бартер: пользователь оставляет свои контакты, а сайт предлагает ему скидку, акцию или индивидуальную подборку товаров. Интересные квизы на сайте могут увеличить его конверсию до 20%, ведь они создают эффект участия в проблемах клиента: тот не чувствует, будто главная цель сайта – продать ему товар.
В розничных продажах средняя конверсия квиз сайтов – 17%, в оптовых продажах – 16%, в сфере услуг средняя конверсия колеблется в широком диапазоне от 3% до 50%, в инфобизнесе – в диапазоне от 12% до 24%.
Если вы заинтересованы в повышении конверсии своего сайта и хотите добавить на него интерактивные маркетинговые инструменты – агентства Maximus Media готово вам в этом помочь! Мы разработаем интересные квизы, которые привлекут к вам новых клиентов, и продвинем ваш сайт в топе выдачи поисковика. Вы сможете заказать подробную аналитику, разобрать со специалистами свои ошибки и получить консультацию о дальнейшем ведении бизнеса в Интернете.
