Maximus Media
Маркетинговое агентство полного цикла
г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 2, пом. III, офис 208.29
info@maximusmedia.pro
+7 499 322-88-26
Маркетинг
Общее

Коммерческое предложение, которое продает: правила составления

156 просмотров
Автор статьи
Владислав Фоменко
Руководитель отдела SEO

Конкурентное или коммерческое предложение представляет собой выгодный рассказ о своей продукции или услуге путем обращения к потенциальному покупателю. Главная задача – выйти на контакт с покупателем, продемонстрировать преимущества товара и его продать. Важно знать, как составить продающее коммерческое предложение, чтобы заинтересовать потребителя.

Виды коммерческого предложения

Существует два типа КП:

  1. Холодное коммерческое предложение используется начинающими компаниями, которые только недавно открылись и намерены о себе заявить на рынке услуг.
  2. Горячее коммерческое предложение составляется индивидуально, с учетом интересов клиентов. Его направляют покупателям, которые проявили заинтересованность через телефонные звонки или личную встречу с продавцом.

Холодные КП не содержат конкретных условий, оно направляется всем без исключения. Продавец организует выгодное предложение или обновляет ассортимент товаров, после чего размещает информацию на сайте или направляет через электронную почту рекламный блок. Если покупателя это привлечет, он перейдет по ссылке, чтобы ознакомиться с условиями. В противном случае пройдет мимо предложения.

Часто такие КП распространяются через массовую рассылку. Однако подобный адресат рискует оказаться заблокированным как спам, в результате почтовый сервис может расценивать письма этого отправителя подозрительными. В результате адресаты перестанут автоматически получать письма от компании, что приведет к пустой трате времени и денежных средств на рассылку данных.

В горячем КП клиент сам приходит к продавцу, желая увидеть выгодные предложения. Обойдя несколько сайтов и изучив данные, он останавливается на самом привлекательном варианте. Задача магазина в этом случае – удержать внимание потребителя и предложить максимально выгодные условия. Но горячее КП не дает гарантию, что покупатель вернется на сайт и согласится на покупку.

Комплексный анализ вашего сайта, конкурентов и рынка
Получить бизнес-план

Подготовка к созданию коммерческого предложения

Перед тем как подготовить коммерческое предложение, необходимо выявить аудиторию. Для этого определяются потенциальные клиенты, у которых изучаются потребности.  Делается это путем сбора вопросов потребителей на сайтах, также изучаются звонки, обращения в чат поддержки, письма с электронной почты.

Только что созданные компании, у которых пока отсутствует целевая аудитория, изучают сайт конкурентов, опрашивают знакомых, ранее работающих в данной сфере, которые так или иначе сталкивались с проблемами покупателей.

Собранные вопросы анализируются, выявляются самые актуальные темы. В результате продавец может видеть, какие проблемы интересуют клиентов в первую очередь. Далее представителям компании предстоит составить полноценные ответы на собранные вопросы, и активно использовать их в будущем при рекламе своих услуг.

Описание должно представлять собой исчерпывающую информацию, которая дает ответы на вопросы покупателя.

Правила составления коммерческого предложения

Как таковые строгие правила при формировании КП отсутствуют, но есть определенные советы. Лучше, чтобы коммерческое предложение состояло из коротких и емких фраз. Не нужно писать большой список, достаточно 3-7 листов, в зависимости от направления бизнеса, для донесения клиенту нужных деталей. Информацию отправляют на электронную почту или через мессенджеры. Какой способ выбирать – лучше поинтересоваться у потребителя. Также данные дублируются на сайте компании.

  • Для отправки данных лучше использовать формат PDF, он удобно просматривается на гаджетах, не требует скачивания, выглядит аккуратно. Единственное, для редактирования файла потребуется установка специального приложения. Для отправки номенклатурных списков и наглядного представления ассортимента товаров стоит использовать формат Excel.
  • При личном обращении важно написание сопроводительного письма, чтобы клиент понимал, откуда поступило предложение, где и при каких условиях он сталкивался с представителями компании. При обращении нужно уточнить, кто вы, почему обращаетесь именно к этому человеку, напомнить о прошлом разговоре. Это вызовет доверие и потребитель будет понимать, что предложение составлено для него индивидуально.
  • Желательно обратиться от лица конкретного менеджера, чтобы клиент знал, к кому обращаться и задавать уточняющие вопросы. Обязательно укажите несколько раз контактные данные.

В письме укажите, что именно предлагается потребителю. Перечислите несколько вариантов, чтобы можно было выбрать то, что выгоднее. Пускай покупатель сравнивает и выбирает. Обязательно перечислите все преимущества, по сравнению с конкурирующими организациями. Для увеличения доверия используйте отзывы ранее обращавшихся клиентов.

10 дней бесплатного продвижения
Продвигаете ли вы свой сайт по SEO?
Что бы вы хотели получить от продвижения своего сайта в первую очередь?
Требуются ли доработки по сайту?
На какой бюджет вы рассчитываете?
Наша команда имеет опыт в продвижении проектов любой сложности и с разными бюджетами
Введите ваши данные

    Оставляя заявку, вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных и пользовательским соглашением
    У вас есть вопрос или комментарий?
    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Новости и блог Maximus Media

    31 октября 2024

    Яндекс Выгода

    31 октября 2024

    Ускорение индексации сайта

    31 октября 2024

    Топвизор — обзор и возможности сервиса

    31 октября 2024

    ТОП-5 хостингов — обзор лучших хостингов для сайта

    31 октября 2024

    Переезд сайта — что нужно учесть

    31 октября 2024

    Лучшие cms для сайта — рейтинг топ 5

    Нам доверяют

    Мы специализируемся на продвижении производственных, торговых и логистических компаний, обеспечивая им устойчивый рост и увеличение прибыли.

    Смотреть все кейсы
    Нам доверяют

    НАШИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЫВАЮТ У НАС

    • SEO-продвижение сайтов
      от 35 000 ₽
      ХИТ
      SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

      Основная задача SEO-оптимизации заключается в получении максимального трафика, который достигается за счет роста позиций по ключевым запросам. Наша задача — увеличить этот трафик и превратить его в потенциальных клиентов за счет доработки посадочных страниц.

      Подробнее
    • Создание сайтов с нуля
      от 90 000 ₽
      Создание сайтов с нуля

      От идеи до реализации: мы проведем углубленный анализ Вашего бизнеса, изучим особенности ниши и ЦА, чтобы в результате создать уникальный сайт или лендинг.

      Подробнее
    • Доработка сайтов
      от 25 000 ₽
      Доработка сайтов

      Превратите Ваш сайт в инструмент успеха с нашей услугой по доработке: улучшим функционал, оптимизируем пользовательский опыт и выведем Ваш бизнес на новый уровень онлайн-присутствия

      Подробнее
    • Продвижение на Авито
      от 45 000 ₽
      Продвижение на Авито

      Увеличьте привлекательность и видимость Вашего бизнеса на Авито с нашим пакетом услуг: оптимизация объявлений, аналитика конкурентов и таргетированная реклама - мы сделаем всё для Вашего быстрого успеха на платформе

      Подробнее
    • Контекстная реклама
      от 45 000 ₽
      Контекстная реклама

      Привлекайте внимание Вашей целевой аудитории в самый подходящий момент! Наша услуга контекстной рекламы поможет представить Ваш бренд и продукт именно тем, кто их ищет

      Подробнее