Какие документы должны быть размещены на сайте: основные требования и рекомендации
Maximus Media
Маркетинговое агентство полного цикла
г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1 стр. 1, офис 902
info@maximusmedia.pro
+7 499 322-88-26
Общее

Какие документы должны быть размещены на сайте

21 просмотр
Автор статьи
Виталий Кузнецов
SEO-специалист

Если вы собираетесь запускать собственный сайт, то необходимо понимать, что деятельности в сети Интернет сейчас строго регулируется законом. Российское законодательство защищает интересы пользователей, поэтому размещение официальных документов на сайте – это обязанность их владельцев. За ее неисполнение можно получить штраф в несколько десятков тысяч рублей для ИП и в несколько сотен или даже миллионов рублей для ООО.

Ниже мы в простой и понятной форме расскажем, какие документы должны быть размещены на сайте и для чего они нужны. Эта информация позволит вам запустить сайт, полностью соответствующий законам РФ.

РЕКВИЗИТЫ

Когда пользователь покупает что-либо на сайте или оплачивает услуги, он вступает в договорные отношения с продавцом (им выступает владелец сайта). Он должен получить полную информацию о компании, которой он платит, а также знать, как с ней связаться в случае претензий. Поэтому реквизиты должны быть среди документов, подлежащих к размещению на сайте. В них необходимо включить:

  • полное наименование и организационную форму компании;
  • юридический адрес;
  • фактический адрес (в том случае, если он отличается от юридического);
  • данные о регистрации – ИНН, ОГРН, лицензия;
  • номер телефона;
  • другие способы связи (чаще всего это адрес электронной почты или аккаунты компании в социальных сетях).

[popup_free_mc_block]

Не стоит путать обычные реквизиты с банковскими. Вы не обязаны размещать данные счета для оплаты в публичном доступе, если сами не видите в этом необходимости. А вот указать полное наименование ваше организации, а также адрес и сведения о ее государственной регистрации необходимо в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 «О дистанционных продажах». Если сайт выполняет функцию СМИ, то он должен указать номер своего свидетельство о регистрации или выложить его копию.

Комплексный анализ вашего сайта, конкурентов и рынка
Получить бизнес-план

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИЛИ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Соглашение на обработку персональных данных пользователя – один из самых важных документов, обязательных для размещения на сайте. Он нужен для безопасности пользователя. Такое соглашение на договорной основе закрепляет отношения между владельцем сайта и пользователем, в рамках которых последний предоставляет свои личные данные. Владелец же в рамках этого соглашения берет на себя ответственность за неразглашение доверенной ему персональной информации.

Статья 9 № 152-ФЗ определяет, что каждый человек сам решает, кому он предоставит свои конфиденциальные данные. Если сайт таковые запрашивает, то он публикует соглашение с пользователем и свою политику обработки персональных данных, тем самым создавая безопасную среду и для себя, и для своих клиентов. Если в процессе взаимодействия между владельцем сайта и его посетителями возникнут споры, то вышеупомянутые документы можно использовать как юридическое обоснование действий каждой из сторон.

С помощью специальных инструментов (в том числе и от поисковых систем Google и Яндекс) сайт может собирать и анализировать информацию о своих пользователях. Но, разумеется, его будут интересовать только определенные данные, например:

  • географическое местонахождение;
  • используемый браузер;
  • IP адрес;
  • количество ранее просмотренных страниц;
  • время, проведенное на сайте.

Эта информация нужна владельцам сайта в маркетинговых целях. С ее помощью контент выстраивают в соответствии с потребностями аудитории, она же используется для составления контекстной рекламы. Сайт может запомнить, что интересно пользователю, и показывать ему те товары и объявления, которые считает наиболее полезными.

Задача владельца сайта – спросить у пользователя, готов ли он делиться информацией о своем времяпровождении в Интернете. Если пользователь согласится, то сервер начнет обмениваться с браузером файлами cookie. С помощью этих файлов сервер распознает браузер и устройство, с которых разные люди заходят на сайт.

Размещение официальных документов на сайте – это обязанность их владельцев.

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ/ОФЕРТА/ДОГОВОР

Перед тем, как заключить сделку, продавец и покупатель должны обсудить все условия. И только с согласия обоих может быть совершена оплата и оказаны услуги (либо продан товар). Поэтому все сайты, на которых пользователи что-то покупают, должны разместить условия продажи, оферту или договор. Эти документы регулируют отношения продавца и покупателя.

В случае, например, если клиент будет недоволен купленным товаром или оказанными услугами, он может обратиться к оферте и узнать, были ли его права нарушены. Точно также на условия оферты или договора может указать и продавец, подтверждая, что свои обязательства перед покупателем он выполнил.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Этот документ выполняет те же функции, что и оферта – регулирует отношения между сторонами сделки. Но оферту обычно используют для сайтов, на которых что-либо продают, а пользовательское соглашение – на сайтах, где продажи не ведутся. Например, его размещают на сайтах, где люди делятся своими фотографиями, пишут посты или размещают собственные статьи.

В пользовательское соглашение можно включить:

  • правила регистрации и пользования сайтом;
  • условия ведения пользователями коммерческой деятельности;
  • условия использования личного кабинета и контента, размещенного на сайте.

Пользовательское соглашение автоматически заключается между владельцем сайта и его посетителями (разумеется, при условии его публикации). Предмет соглашения – это бесплатное использование функций сайта.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Выше мы разобрали, какие документы размещают на сайте и как их используют. Но есть еще один важный момент, а именно – ограничение ответственности владельца сайта. Дело в том, что администрация интернет-порталов не обязана отвечать за всю информацию, которую размещают пользователей. Но обязательно заранее указать, что они не несут ответственности за представленный на их сайте контент. Это избавит их от возможных претензий пользователей, связанных с содержимом сайта. Но стоит помнить, что владельцы сайта в любом случае продолжают нести ответственность за соблюдение законодательства РФ. Освободить себя от обязательств перед государством не получится.

Если вам сложно самостоятельно разобраться с документами, и вы переживаете, что не сможете юридически грамотно оформить свой сайт – агентство Maximus Media будет радо прийти вам на помощь! Мы сможем проконсультировать вас по размещению документов на сайт, а также оформить все самостоятельно – от вас потребуется лишь необходимая информация и желание сотрудничать.

10 дней бесплатного продвижения
Продвигаете ли вы свой сайт по SEO?
Что бы вы хотели получить от продвижения своего сайта в первую очередь
Требуются ли доработки по сайту?
На какой бюджет вы рассчитываете?
Наша команда имеет опыт в продвижении проектов любой сложности и с разными бюджетами
Введите ваши данные





    Оставляя заявку, вы соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных
    и пользовательским соглашением

    У вас есть вопрос или комментарий?

    Leave a Reply

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Новости и блог Maximus Media

    29 июня 2024

    Шаблон или уникальный дизайн сайта?

    28 июня 2024

    Гайд по написанию заголовков для статей в Яндекс Дзен

    28 июня 2024

    Оптимизация сайта в Вебмастере

    28 июня 2024

    Сквозная аналитика

    28 июня 2024

    Как правильно выбрать ключевые слова для вашего сайта

    28 июня 2024

    Что такое лид и как рассчитать его стоимость

    Нам доверяют

    Мы специализируемся на продвижении производственных, торговых и логистических компаний, обеспечивая им устойчивый рост и увеличение прибыли.

    Смотреть все кейсы
    Нам доверяют

    НАШИ КЛИЕНТЫ ЗАКАЗЫВАЮТ У НАС

    • SEO-продвижение сайтов
      от 35 000 ₽
      ХИТ

      SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ

      Основная задача SEO-оптимизации заключается в получении максимального трафика, который достигается за счет роста позиций по ключевым запросам. Наша задача — увеличить этот трафик и превратить его в потенциальных клиентов за счет доработки посадочных страниц.

      Подробнее
    • Создание сайтов с нуля
      от 90 000 ₽

      Создание сайтов с нуля

      От идеи до реализации: мы проведем углубленный анализ Вашего бизнеса, изучим особенности ниши и ЦА, чтобы в результате создать уникальный сайт или лендинг.

      Подробнее
    • Доработка сайтов
      от 25 000 ₽

      Доработка сайтов

      Превратите Ваш сайт в инструмент успеха с нашей услугой по доработке: улучшим функционал, оптимизируем пользовательский опыт и выведем Ваш бизнес на новый уровень онлайн-присутствия

      Подробнее
    • Продвижение на Авито
      от 45 000 ₽

      Продвижение на Авито

      Увеличьте привлекательность и видимость Вашего бизнеса на Авито с нашим пакетом услуг: оптимизация объявлений, аналитика конкурентов и таргетированная реклама - мы сделаем всё для Вашего быстрого успеха на платформе

      Подробнее
    • Контекстная реклама
      от 45 000 ₽

      Контекстная реклама

       Привлекайте внимание Вашей целевой аудитории в самый подходящий момент! Наша услуга контекстной рекламы поможет представить Ваш бренд и продукт именно тем, кто их ищет

      Подробнее