Все усилия при продвижении товаров или услуг направлены на то, чтобы аудитория узнала о них, заинтересовалась и воспользовалась. Толпы посетителей, которым не нужна ваша продукция не так интересны (хотя высокий трафик может быть полезным), как меньшее количество, но готовых купить.
Вспомним классический вариант привлечения ЦА (целевой аудитории).
- Определить, кто ваши будущие клиенты.
- Узнать чем интересуются, какие имеют боли и потребности.
- Изучить конкурентов, чтобы перенять лучшее и учесть ошибки.
- Создать грамотные рекламные материалы с привлекающими картинками и продающим текстом.
- Найти группы, где находится ваша аудитория, и договорится с администратором о размещении рекламы, или запустить таргет.
Группы ЦА для показа рекламы собираются постепенно с учетом социально-демографических показателей и результатов уже проведенного таргета (ретаргета). Постепенно количество людей в группах увеличивается за счет добавления тех, кто интересовался услугами или товарами, в том числе приходящих по “сарафанному радио”.
Но это очень долгий путь, не всегда приводящий к желаемому результату. Поэтому стали появляться инструменты, намного ускоряющие процесс.
ЧТО ТАКОЕ LOOK-ALIKE МОДЕЛЬ?
Look-Alike (от английского “копия”, “сходство”) — настройка таргетированной рекламы, которая находит похожую на вашу целевую аудиторию и показывает им рекламные объявления. Новая аудитория с большой долей вероятности заинтересуется рекламой.
Эта опция стала настоящим прорывом, ведь она помогает сэкономить месяцы, давая возможность даже новичку развить бизнес за короткий срок и начать полноправную борьбу с конкурентами.
Look-Alike помогает увеличить аудиторию, на которую запущена реклама. Например, вы владелец магазина одежды, у вас есть база покупателей из 2000 человек. Можно настроить ретаргетинг и показывать рекламу только этим людям или использовать Look-Alike, расширив аудиторию. Система сама найдет людей, которые по поведению похожи на покупателей вашего магазина.
Для настройки опции могут приниматься во внимание различные данные о пользователях. Те, кто:
- ввели свои контакты — номер телефона, адрес электронной почты,
- просмотрели рекламное объявление,
- оставили комментарий или лайк,
- сохранили пост,
- перешли по ссылке,
- купили продукт или заказали услугу,
- прошли регистрацию,
- скачали приложение,
- зашли на сайт,
- добавили товар в корзину, но не оплатили.
Технология особенно подходит, если вы продаете товары или услуги в Интернете, ваши клиенты ищут информацию о продуктах во всемирной паутине, смотрят видеообзоры и рекомендации, читают отзывы. Look-Alike будет недостаточно эффективен, если общение с клиентами происходит только офлайн, а также если решение о покупке принимается без раздумий (например, спонтанные покупки в прикассовой зоне супермаркета).
Данные, которые учитываются при подборе похожей аудитории, могут быть следующими:
- пол — выбирается аудитория с похожим соотношением мужчин и женщин,
- возраст — ищутся пользователи, имеющие возраст схожий со средним возрастом ЦА,
- география — если это важно, учитываются пользователи, проживающие в том же регионе или районе, что и ваши клиенты,
- интересы — подобранная аудитория будет интересоваться схожими темами, иметь аналогичные хобби.
Также анализируется семейное положение, уровень дохода, частота пользования приложениями и другие характеристики.
Если у вас несколько баз аудиторий, на основе каждой можно собрать Look-Alike аудиторию и запустить тестирование.
КАК РАБОТАЕТ LOOK-ALIKE
Нейросетям социальных площадок в достаточном количестве нужны данные, чтобы обучиться. ВКонтакте — это 1 тысяча пользователей, MyTarget — 2 тысячи. Указаны минимальные цифры, для эффективной работы списки должны быть больше.
Как настроить Look-Alike? Вы загружаете в свой рекламный кабинет данные клиентов (номер телефона или адрес электронной почты). Система анализирует их и ищет в своей базе похожие контакты, формирует новый список, а ваш удаляет.
Полученную аудиторию нельзя выгрузить отдельным файлом, она остается в рекламном кабинете. Обычно площадка находит меньшее число человек, чем было в загруженной базе. Это происходит потому, что у одного пользователя может быть несколько адресов электронных почт, номеров телефонов или аккаунтов в соцсетях.
Для настройки Look-Alike аудитории в Яндекс.Директ, необходимо во вкладке “Сегменты” создать новую и обозначить принцип формирования аудитории (например, по списку электронных адресов). Задать точность совпадения (чем она выше, тем меньше охват) и получить готовую аудиторию.
Перед запуском рекламных объявлений важно понимать, на что лучше реагирует ваша ЦА, как привлечь ее внимание и заставить совершить целевое действие (пройти по ссылке, оставить данные, купить).
Когда появилась технология Look-Alike аудитории, возможности социальных площадок в какой-то степени сравнялись и настройка качественного таргета стала более реальной. Но любая теория не заменяет практику. Просто знать как работает инструмент недостаточно.
Чтобы получить результат в максимально возможные сроки и не слить бюджет, необходим опыт. Такими навыками обладают специалисты агентства “Maximus Media”, которые не снижают свою эффективность даже в кризисное время.
Запишитесь на бесплатный анализ вашего рекламного кабинета и получите план мероприятий, который поможет вашему бизнесу увеличить прибыль.
