ROI (англ. Return on Investment) — это показатель эффективности вложенных средств. Он показывает, сколько прибыли вы получили на каждый вложенный рубль (или другую валюту).
Допустим, вы инвестировали 1 000 000 ₽ в установку модульного кондиционера для офиса. За год экономия на электроэнергии и повышение продуктивности сотрудников принесли дополнительно 200 000 ₽.
В данном примере ROI отрицательный (−80 %) — инвестиции пока не окупились.
Если бы доход составил 1 200 000 ₽, то: ROI = (1 200 000 − 1 000 000) / 1 000 000 × 100% = 20 %
Итог: ROI — простой и наглядный инструмент, который помогает понять, насколько оправданы вложенные средства и какую отдачу вы получите. Он особенно полезен при сравнении нескольких вариантов инвестиций и при принятии стратегических решений в строительстве и других отраслях.
Воронка продаж — это визуальная или концептуальная модель процесса, через который проходят потенциальные клиенты от первого контакта с продуктом или услугой до завершения сделки. Этот инструмент позволяет бизнесу анализировать и оптимизировать процесс привлечения клиентов и увеличивать конверсию на каждом этапе.
Термин «тошнота текста» (или «text nausea») в контексте написания и восприятия текста используется для обозначения чувства дискомфорта или неприятных ощущений, которые вызывает сложный, перегруженный или плохо структурированный текст.
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает бизнесу эффективно организовать и автоматизировать процессы продаж, обслуживания, маркетинга и взаимодействия с клиентами.
Горячие лиды — это потенциальные клиенты, которые уже выразили явный интерес к товару или услуге и готовы совершить покупку в ближайшее время. Это не просто люди, проявившие интерес (например, скачали брошюру или оставили e-mail), а те, кто активно ищет решение своей проблемы и находится на последнем этапе воронки продаж.
Поднятие объявления — это платная услуга Авито, которая перемещает ваше объявление выше в поисковой выдаче и ленте. Она позволяет “освежить” позицию объявления и привлечь новых пользователей без создания нового объявления. Инструмент используется для увеличения числа просмотров и откликов. Особенно полезен в конкурентных категориях, где объявления быстро уходят вниз.
Отказы (Bounce) и отказная сессия (Bounce Session) в веб-аналитике — это метрика, отражающая долю посещений, в ходе которых пользователь ушёл с сайта, не совершив ни одного взаимодействия, зафиксированного системой аналитики. Ниже подробно разберём, что это значит, как считается и зачем нужно учитывать.
Мы используем cookies для улучшения вашего опыта на сайте. Для продолжения, пожалуйста, примите нашу политику обработки cookies.