НЕТ ПАНИКЕ
Иначе вы совершите много ошибок и не заметите новые пути развития. Кризис — это проблема, но не катастрофа. Помните, что от вашего состояния зависит работоспособность всей команды. Что делать?
- Минимум потребляемых новостей. Выделите для знакомства с ними по 30 минут утром и вечером. В остальное время старайтесь туда не заглядывать. Ограничьте контакты со знакомыми, которые сеют панику и злобу.
- Физическая активность — бег, плавание, йога, прогулки на свежем воздухе. Это поможет пережить стресс и повысить выработку эндорфинов (гормонов радости). Достаточно 15 минут в день.
- Больше воды. Минимум 1,5 литра в день (0,5 стакана каждый час). При обезвоживании организм сложнее справляется с паникой.
- Юмор. Во время смеха активизируются участки мозга, которые снижают нашу тревожность и повышают уровень психологической защиты.
CОЗДАНИЕ СТРАТЕГИИ
Соберите антикризисную команду из 5-7 человек, которая будет внедрять мероприятия и следить за их выполнением.
- Используйте краткосрочное планирование: от 1 недели до 2-3 месяцев, чтобы иметь возможность оперативно менять тактику.
- Рассматривайте несколько вариантов событий. Так вы не окажетесь пойманными врасплох.
- Определите признаки перехода одного сценария в другой, чтобы быть в курсе дел.
- Оставляйте резервы на “черный день” для снижения рисков.
СНИЖЕНИЕ РАСХОДОВ
Поможет выделить средства на антикризисные мероприятия и создать “финансовую подушку”.
- Отложите дорогостоящие ремонты и исследования до более спокойных времен.
- Смените площади на более дешевые. Сдайте часть помещений в аренду.
- Договоритесь о скидке или рассрочке с поставщиками. Изучите цены их конкурентов. Возможно, вы найдете более выгодные условия. Берите продукцию на реализацию.
- Оцените эффективность работы сотрудников, увеличьте их мотивацию.
- Отключите лишние подписки и сервисы.
- Постарайтесь не брать новые кредиты. Если это необходимо, выбирайте банк с оптимальной кредитной ставкой.
УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДОВ
Обеспечит прибыльность компании в кризис.
- Пересмотрите продуктовую линейку. Оставьте те товары и услуги, которые быстро решают проблемы клиентов и имеют высокую доходность.
- Введите бонусы за частичную или полную предоплату, депозиты.
- Повысьте выручку за счет усиления конверсии, повышения цен, продаж пакетов и дополнительных продуктов, акций и распродаж для клиентской базы.
- Подумайте, какие из активов компании можно продать или сдать в аренду.
ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ
Они должны видеть в вас уверенную и сильную компанию, которой можно доверять даже в трудные времена.
- Расскажите клиентам о текущей ситуации. Лучше “вживую” — позвонить, встретиться, организовать онлайн-конференцию.
- Демонстрируйте свое понимание и готовность помочь. Чем лояльнее клиенты, тем стабильнее бизнес.
- Проверяйте работоспособность всех систем оплат, оперативно сообщайте об изменениях.
- Проинструктируйте отдел продаж и сервиса как вести себя в конфликтных ситуациях.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Множество сервисов ограничивают и приостанавливают работу в стране. Оцените те, что используются компанией, на предмет работоспособности.
- Перенесите важную информацию в локальные хранилища или офлайн-носители.
- Установите VPN на устройства сотрудников (NordVpn, ExpressVPN, ZenMate и др.) или организуйте прокси-сервер. Эти программы изменяют IP гаджетов и позволяют пользоваться отключенными программами и сайтами.
МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ
В периоды кризисов государство создает для предпринимателей дополнительные возможности. Пользуйтесь ими.
- государственные гранты;
- кредиты на выгодных условиях;
- льготы для производителей и ИТ;
- освобождение от проверок;
- компенсация расходов на покупку российского ПО.
Помните, что трудные времена — это новые возможности. Можно впасть в панику и позволить ситуации одержать верх. А можно прокачать себя и вывести свой бизнес на новый уровень.
Обращайтесь в наше агентство “Maximus Media”. Мы поможем сохранить и приумножить ваш бизнес даже в кризис.
