Как сделать сайт доступным для людей с ограниченными возможностями (ADA Compliance)

ADA (Americans with Disabilities Act) — это закон, принятый в США в 1990 году, который запрещает дискриминацию людей с ограниченными возможностями. Хотя изначально он был ориентирован на физическую доступность зданий и общественных мест, со временем его требования распространились и на цифровую среду. ADA Compliance в контексте веб-сайтов означает соблюдение стандартов доступности, которые позволяют людям с различными формами инвалидности (например, нарушениями зрения, слуха, моторики или когнитивными расстройствами) полноценно использовать сайты.

Почему важно обеспечить доступность сайта?

Социальная ответственность

Создание доступного сайта — это не только юридическое требование, но и проявление социальной ответственности. Миллионы людей по всему миру сталкиваются с трудностями при использовании интернета из-за своих физических или когнитивных ограничений. Обеспечение доступности позволяет им быть частью цифрового сообщества, получать информацию, совершать покупки и пользоваться услугами наравне с другими.

Юридические требования

В ряде стран, включая США, несоответствие сайта стандартам доступности может привести к судебным искам и штрафам. В последние годы количество таких исков растёт, что делает ADA Compliance важным аспектом для любого бизнеса, особенно если он работает на международном рынке.

Улучшение пользовательского опыта

Доступность сайта улучшает пользовательский опыт для всех посетителей, а не только для людей с ограниченными возможностями. Например, субтитры полезны не только для слабослышащих, но и для тех, кто просматривает видео в шумной обстановке. А удобная навигация с клавиатуры может быть полезна для пользователей, которые предпочитают не использовать мышь.

Основные принципы доступности веб-сайтов сформулированы в документе WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Они включают четыре ключевых аспекта: перцептивность, операбельность, понятность и надежность. Эти принципы лежат в основе ADA Compliance и помогают сделать сайт удобным для всех пользователей.

Основные аспекты доступности веб-сайта

Перцептивность (Perceivable)

Перцептивность означает, что информация на сайте должна быть представлена таким образом, чтобы её могли воспринимать все пользователи, включая тех, кто использует ассистивные технологии. Все изображения на сайте должны иметь текстовые описания (атрибуты alt), которые позволяют слабовидящим пользователям понять содержание картинки с помощью скринридеров. Видео и аудио материалы должны сопровождаться субтитрами или текстовой расшифровкой. Это особенно важно для людей с нарушениями слуха. Текст должен быть легко читаемым. Минимальное соотношение контрастности между текстом и фоном должно составлять 4.5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного текста.

Операбельность (Operable)

Операбельность означает, что пользователи должны иметь возможность взаимодействовать с сайтом, используя различные устройства и методы ввода. Сайт должен быть полностью функциональным при использовании только клавиатуры. Это важно для людей с нарушениями моторики, которые не могут использовать мышь.

ARIA (Accessible Rich Internet Applications) — это набор атрибутов, которые помогают сделать динамический контент (например, всплывающие окна или меню) доступным для скринридеров. Анимации и вспышки, которые мигают чаще трёх раз в секунду, могут вызывать судороги у людей с фотосенситивной эпилепсией. Такие элементы следует избегать или предоставлять предупреждение.

Понятность (Understandable)

Понятность означает, что информация и интерфейс сайта должны быть интуитивно понятными для всех пользователей. Текст на сайте должен быть написан простым языком, избегая сложных терминов и конструкций. Это особенно важно для людей с когнитивными нарушениями. Навигация по сайту должна быть логичной и последовательной. Пользователи должны легко находить нужные разделы и понимать, где они находятся. Формы должны сопровождаться чёткими инструкциями и подсказками, чтобы пользователи могли легко их заполнять. Например, поля с ошибками должны быть явно обозначены.

Надежность (Robust)

Надежность означает, что сайт должен быть совместим с различными устройствами и ассистивными технологиями. Сайт должен корректно работать с программами чтения с экрана, увеличителями текста и другими ассистивными технологиями. Код сайта должен соответствовать стандартам W3C. Это обеспечивает корректное отображение и работу сайта на всех устройствах и в браузерах.

Проверка и улучшение доступности

Начинается работа с аудита сайта, в ходе которого анализируется соответствие стандартам WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Проверяются такие аспекты, как корректность структуры HTML, доступность навигации с клавиатуры, наличие альтернативных текстов для изображений, контрастность цветов, возможность масштабирования текста и адаптивность дизайна. 

Существует множество инструментов, которые помогают проверить доступность сайта. Например:

WAVE — анализирует страницу и указывает на ошибки доступности.

Lighthouse — встроенный инструмент в Google Chrome, который проверяет производительность, доступность и другие параметры.

Axe — плагин для браузеров, который помогает находить и исправлять проблемы доступности.

Перед внесением изменений важно провести аудит сайта, чтобы выявить существующие проблемы. Это анализ контента, структуры страниц и кода. Тестирование с участием реальных пользователей с ограниченными возможностями помогает выявить проблемы, которые могут быть упущены при автоматической проверке.

Шаги для обеспечения ADA Compliance

1. Проведение аудита сайта на соответствие стандартам WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
2. Оптимизация структуры HTML: использование семантической разметки (заголовки, списки, ARIA-атрибуты).
3. Обеспечение доступности навигации: поддержка управления с клавиатуры и логичный порядок фокуса.
4. Добавление альтернативных текстов для изображений и описаний для мультимедиа.
5. Проверка цветовой контрастности текста и фона для удобства слабовидящих пользователей.
6. Адаптация форм: добавление подписей к полям, сообщений об ошибках и удобство заполнения.
7. Обеспечение доступности мультимедиа: субтитры для видео, транскрипты для аудио.
8. Тестирование с помощью скринридеров и других вспомогательных технологий.
9. Регулярное обновление и проверка сайта на соответствие стандартам доступности.
10. Обучение команды принципам доступности для поддержания ADA Compliance.

Доступность — это не разовая задача, а постоянный процесс. Регулярно обновляйте сайт и следите за изменениями в стандартах.

Вывод

Создание доступного сайта — это не только выполнение юридических требований, но и важный шаг навстречу вашей аудитории. Обеспечение ADA Compliance делает ваш сайт удобным для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь в проведении аудита, разработке плана или внедрении изменений, команда Maximus Media готова предложить профессиональные услуги по обеспечению доступности вашего сайта. Мы поможем сделать ваш ресурс не только красивым, но и удобным для каждого посетителя.