01
Реальная эффективность каналов
- Какие каналы приносят обращения, а какие — только расход
- Динамика трафика и заявок по месяцам
- Куда уходит бюджет и что он даёт
- Есть ли перекос: платите за один канал, работает другой
0на рынке с 2018 года
0проектов в разных нишах
0заявок приведено клиентам
0срок аудита подрядчика
тревожные сигналы
Признаки, что вас сливают
По отдельности — не приговор. Три и больше сразу — повод для независимого разбора.
Отчёты о позициях, а не о заявках
Каждый месяц — «поднялись по таким-то запросам», графики видимости. А сколько пришло обращений и сколько стоило каждое — в отчёте нет.
Работа в «чёрном ящике»
Что конкретно сделано за месяц — непонятно. «Провели оптимизацию», «поработали с семантикой». Списка работ и результата по каждой нет.
Нет прозрачности по CPA
Никто не называет стоимость заявки и сделки по каналам. А без этой цифры невозможно понять, реклама зарабатывает или проедает бюджет.
Бюджет растёт — результат нет
Расходы на рекламу и абонплату увеличиваются, а поток заявок стоит на месте или падает. Рост вложений не превращается в рост продаж.
Нет доступа к кабинетам и CRM
Рекламные кабинеты, Метрика и аналитика — только у подрядчика. Вы видите не данные, а их пересказ в презентации.
«Алгоритмы изменились»
Любой провал объясняется внешними причинами: обновление поисковика, сезон, конкуренты. Ответственности за цифры — ноль.
Маркетинг измеряется заявками и их ценой, а не строчками в выдаче. Если этих цифр вам не показывают — вы платите вслепую.
что мы проверим
Независимый разбор — по фактам, не по презентации
Смотрим ваши реальные кабинеты и данные, а не отчёт агентства. Только то, что можно проверить.
02
Стоимость заявки и сделки
- CPA и CPL по каждому каналу — если данных нет, поднимем их из кабинетов
- Сравнение с рыночными ориентирами в вашей нише
- Окупается ли текущая абонплата и рекламный бюджет
- Где цена заявки завышена и почему
03
Что из работ реально работает
- Список фактически выполненных работ против обещанного
- Какие из них влияют на заявки, а какие — имитация активности
- Проверка накруток: боты, пустые ссылки, «мусорный» трафик
- Техническое состояние сайта и критичные ошибки
04
Аналитика и прозрачность
- Корректно ли настроены цели в Метрике и сквозная аналитика
- Видите ли вы путь от клика до сделки
- Доступы: у вас или только у подрядчика
- Итог — что менять: подрядчика, подход или настройки
так выглядит результат
Когда за работой стоят заявки, а не отчёты
Реальные проекты производств. Цифры — из отчётов и аналитики, а не «в среднем по рынку».
Данные подтверждены
ЭТИЗ Композит · Углич
Завод композитных стройматериалов: пересобрали сайт и вернули органику
×5,5органический трафик за 3 мес
50→100ИКС сайта
ТОП-1по ключевым продуктовым запросам
1С-Битрикскаталог из 1С, заявки в Битрикс24
SEO + разработка на 1С-Битрикс
1 751 «Поиск дилера»Кировец · Петербургский тракторный завод
Сильная воронка заявок: цель «Поиск дилера» с прозрачной конверсией
1 751достижение цели «Поиск дилера»
5,12%конверсия в цель · 656 визитов
236 088поисковых визитов за год
17,4→15,2%отказы
SEO + дилерская сеть
ПЕРФОТАК · опт по РФ и СНГ
Завод промышленных клеёв: снизили цену заявки из рекламы в 3,4 раза
3 316→970 ₽цена заявки из рекламы
26→116целевых действий/мес
×1,7органический трафик
ТОП-1бренд-запрос «perfotak клей»
Контекст + SEO
как это должно быть
Прозрачность, которой не хватало у прошлого подрядчика
Не просим верить на слово — открываем данные. Так работаем со всеми клиентами.
01
Прозрачная отчётность
Задачи, работы и заявки — в вашем портале в реальном времени. Видите, что делаем и что это даёт, без «презентации к концу месяца».
02
Отчёт заявками, а не позициями
Отчёт на одну страницу: сколько обращений, по какой цене, из какого канала. Факт против плана — каждую неделю.
03
Доступы остаются у вас
Рекламные кабинеты, Метрика и CRM оформлены на вас. Расстанемся — данные и наработки остаются вашими.
04
Официальный партнёр Битрикс24
Сквозная аналитика от клика до сделки, 330+ регламентов и двойной контроль качества. Ошибки — за наш счёт.
вопросы и ответы
Частые вопросы про аудит подрядчика
Аудит правда бесплатный? В чём подвох?
Да, независимый разбор подрядчика мы делаем бесплатно за 1–2 дня. Подвоха нет: для нас это способ познакомиться и показать подход на ваших реальных данных. Если после разбора у вас всё в порядке — так и скажем, никаких обязательств продолжать с нами.
Что вам нужно от меня для аудита?
Гостевой доступ на просмотр к Яндекс.Метрике и рекламным кабинетам, последние 1–2 отчёта подрядчика и, по возможности, выгрузку заявок из CRM. Этого хватает, чтобы посчитать реальную стоимость обращения и увидеть, что из работ действительно влияет на заявки.
Вы просто переманиваете клиентов у других агентств?
Нет. Задача аудита — дать вам объективную картину, а не любой ценой забрать проект. Часто по итогам мы советуем не менять подрядчика, а исправить настройки аналитики или перераспределить бюджет. Если текущее агентство работает хорошо, мы честно об этом скажем.
Как понять, что подрядчик просто осваивает бюджет?
Главный признак — вам показывают позиции, охваты и «объём работ», но не стоимость заявки и не количество сделок. Второй — нет доступа к кабинетам и понятного списка сделанного. Третий — расходы растут, а заявки стоят на месте. Аудит превращает эти ощущения в конкретные цифры.
У нас нет настроенной аналитики. Аудит вообще возможен?
Да, и часто именно отсутствие аналитики — уже диагноз: без целей в Метрике и сквозной аналитики невозможно понять, окупается ли маркетинг. Мы поднимем доступные данные из кабинетов, оценим ситуацию по косвенным метрикам и покажем, что нужно донастроить, чтобы вы видели путь от клика до сделки.
Что я получу на выходе?
Понятное заключение без воды: реальная стоимость заявки по каналам, что из работ подрядчика приносит результат, а что нет, где утекает бюджет и приоритетный список — что исправить в первую очередь. Плюс рекомендация: оставаться с текущим подрядчиком, донастроить процесс или менять подход.
У нас есть штатный маркетолог — зачем сторонний аудит?
Аудит не заменяет маркетолога, а усиливает его: даёт внешний взгляд по 60 пунктам, которые изнутри замыливаются. Часто именно маркетологу он и нужен — как аргумент перед руководством, что и в каком порядке чинить. Ситуаций «мы против них» не создаём.
Решение принимаю не один — надо показать собственнику.
Поможем защитить решение: аудит оформлен так, что его не стыдно показать руководству — понятные выводы, разрыв с конкурентами, приоритеты и прогноз по заявкам. Это документ для разговора с собственником, а не набор технических терминов.
первый шаг
Бесплатный аудит вашего подрядчика
Оставьте контакт — за 1–2 дня независимо разберём, что делает ваше агентство, сколько стоит заявка и что реально работает. Покажем в цифрах, без давления и переманивания.
- Реальная эффективность каналов
- Стоимость заявки и сделки (CPA)
- Что из работ подрядчика работает
- Приоритетный список: что исправить