Ассоциированные конверсии
Ассоциированные конверсии это заявки и сделки, в которых рекламный канал участвовал в цепочке касаний, но не был последним перед обращением. Например, клиент нашёл Вас через SEO, вернулся из статьи, а заявку оставил, придя по брендовому запросу. Такой канал не получил «зачёт» по последнему клику, но реально помог довести человека до заявки.
Обновлено: 13 июля 2026Как работают ассоциированные конверсии
Путь клиента к заявке почти никогда не состоит из одного касания. Человек несколько раз заходит на сайт с разных источников, прежде чем оставить контакт. Проблема в том, что большинство отчётов по умолчанию считают конверсию по последнему клику: весь «зачёт» получает тот канал, с которого пришла финальная заявка, а все предыдущие обнуляются.
Ассоциированная конверсия это как раз вклад тех каналов, что были в цепочке раньше, но не последними. Отчёт по ассоциированным конверсиям показывает: канал сам заявок «не приносит», зато участвовал в 60 цепочках, которые закончились сделкой. Отключи его, и часть заявок с других каналов просто перестанет случаться, потому что первого касания больше нет.
Зачем производственной компании
В B2B-производстве это критично, потому что цикл длинный, а касаний много. Закупщик неделями сравнивает поставщиков: сначала нашёл Вас в поиске по типу оборудования, потом прочитал статью, потом увидел в ретаргетинге, а заявку оставил, вбив название компании напрямую. По последнему клику всю заслугу заберёт брендовый трафик, и возникнет соблазн срезать бюджет на SEO и контент: «оттуда же заявок нет».
Это классическая ошибка, которая рубит верх воронки. SEO, контент и ретаргетинг в производстве часто работают как первое и промежуточное касание: они не закрывают заявку сами, но без них не было бы финального обращения. Отчёт по ассоциированным конверсиям защищает эти каналы от несправедливого отключения и показывает их настоящую роль в длинной сделке.
Типичные ошибки
- Судить каналы только по последнему клику. Так Вы переоцениваете брендовый и прямой трафик и недооцениваете всё, что приводит клиента в начале пути.
- Резать «неэффективные» каналы вслепую. Канал без прямых заявок может держать половину цепочек. Отключение бьёт по конверсии там, где не ждали.
- Игнорировать модель атрибуции. Ассоциированные конверсии видны только при многоканальной атрибуции. На модели «последний клик» их просто нет в отчёте.
Как это делаем в Maximus
Мы никогда не оцениваем каналы по одному последнему клику. Смотрим цепочки касаний целиком и учитываем ассоциированные конверсии, чтобы понять реальный вклад SEO, контента и ретаргетинга в длинную B2B-сделку. В рамках аудита подрядчика это частая находка: канал, который предлагали отключить как «пустой», по ассоциированным конверсиям оказывался фундаментом половины заявок, и его отключение просадило бы весь поток.
Аналитика в наших проектах
Термин «Ассоциированные конверсии» относится к направлению «Аналитика». Ниже проекты, где мы это направление вели. Цифры из отчётов и систем аналитики клиентов, не расчётные.
Частые вопросы
Чем ассоциированная конверсия отличается от прямой?
Прямая (по последнему клику) засчитывается каналу, с которого пришла финальная заявка. Ассоциированная: каналам, что были в цепочке раньше и помогли, но не стали последним касанием. Один и тот же клиент может дать одну прямую конверсию брендовому трафику и несколько ассоциированных: SEO, статье и ретаргетингу.
Зачем считать ассоциированные конверсии в B2B?
Из-за длинного цикла и множества касаний. Закупщик заходит на сайт несколько раз с разных источников, прежде чем оставить заявку. По последнему клику весь вклад заберёт брендовый или прямой трафик, а SEO и контент будут выглядеть бесполезными. Ассоциированные конверсии показывают их настоящую роль.
Где посмотреть ассоциированные конверсии?
В GA4 и Яндекс.Метрике есть отчёты по многоканальным последовательностям и связанным конверсиям. Но чтобы данные были честными в B2B, их нужно дополнить коллтрекингом и суммами сделок из CRM, иначе часть цепочек со звонками и реальной выручкой в отчёт не попадёт.