01
Заявки не теряютсяОбращения с сайта, рекламы, почты и мессенджеров падают в одну CRM. Ни одно не остаётся в личной переписке менеджера или в забытой вкладке.
Официальный партнёр Битрикс24. Заводим заявки с сайта и рекламы в единую воронку CRM — так, чтобы ни одно обращение не потерялось между кликом и сделкой.
Знакомая история: реклама приносит заявки, но одни падают на почту, другие в мессенджер, третьи менеджер записал на стикере. Через месяц никто не помнит, откуда пришёл клиент, сколько стоило обращение и почему половина не дошла до сделки. Деньги на рекламу потрачены, а картины нет.
Мы официальный партнёр Битрикс24 и решаем это по-инженерному: связываем сайт, рекламу и CRM в один контур. Заявка со всех каналов попадает в единую воронку, за каждой закреплён источник, и виден весь путь — от клика по объявлению до подписанного договора.
Для производственных компаний с длинным циклом сделки это критично: когда клиент думает месяцами, терять заявки нельзя — каждая на счету.
Обращения с сайта, рекламы, почты и мессенджеров падают в одну CRM. Ни одно не остаётся в личной переписке менеджера или в забытой вкладке.
Понятно, какая реклама привела клиента и во сколько обошлось обращение. Вы платите за то, что работает, а не гадаете вслепую.
От клика по объявлению до подписанного договора — все этапы в одной воронке. Видно, где клиенты застревают и отваливаются.
Отдел продаж и реклама работают в общем поле, а не в двух разных вселенных. Меньше потерь на стыке, больше доведённых сделок.
Смотрим, как обращения попадают к вам сейчас и где теряются. Обычно дыр находится больше, чем кажется.
Строим воронку под реальный путь клиента в вашем производстве, а не по универсальному шаблону из коробки.
Формы сайта, реклама, почта, мессенджеры, телефония — заводим в единую CRM, чтобы всё стекалось в одно место.
Связываем расходы на рекламу с заявками и сделками. Видно цену обращения и клиента по каждому каналу.
Настроить мало — CRM должна жить. Показываем менеджерам, как работать в системе, чтобы она приносила пользу, а не пылилась.
CRM — не волшебная кнопка. Сама по себе она не увеличит продажи: это инструмент, который наводит порядок и показывает правду. Иногда правда неприятная — видно, что половина заявок сливалась, а часть рекламы работала в минус. Ещё важно: система живёт, только если ей пользуются. Если менеджеры продолжат вести клиентов в блокноте, самая дорогая настройка не поможет. Поэтому мы не просто внедряем, а помогаем команде реально в этом работать.
Стоимость зависит от масштаба: базовое внедрение или полная связка с рекламой и сквозной аналитикой. Лицензии Битрикс24 оплачиваются отдельно — по официальным тарифам. Расскажите, как у вас сейчас устроен путь заявки, и мы предложим, с чего начать.
Это частый случай. Обычно систему настроили под шаблон, а не под ваш процесс, поэтому она мешает, а не помогает. Мы пересобираем воронку под реальную работу и заново подключаем к ней людей, чтобы CRM начала приносить пользу.
Как партнёр мы глубже знаем систему и её возможности, а не настраиваем по видео с YouTube. Плюс связываем CRM именно с маркетингом — заводим заявки с рекламы так, чтобы был виден весь путь до сделки, а не только карточки контактов.
Нет. Можно начать с малого — навести порядок в заявках и подключить источники, а сквозную аналитику и автоматизацию добавить позже. Идём от вашей главной боли, а не пытаемся продать максимум сразу.
Оставьте контакт — свяжемся и предложим решение под вашу задачу.