Маркетинг для
производственных компаний
Разбор маркетинга бесплатно
услуга · сопровождение

Техническая поддержка сайтов

Сайт завода не должен ломаться в тот момент, когда по нему пришёл крупный тендер. Берём на себя правки, обновления и бесперебойность, Вы занимаетесь производством, а не логами хостинга.

Техническая поддержка сайта в Maximus Media это регулярные правки, обновления CMS и модулей, резервные копии, мониторинг доступности и скорости. Работаем по регламенту со сроками реакции, чтобы сайт не лёг в момент, когда по нему пришёл крупный тендер.

8 летна рынке с 2018 года
450+проектов в разных отраслях
92%повторных обращений клиентов
25+специалистов в команде
370 000+заявок приведено клиентам
отзывы

Что говорят наши клиенты

Живые видеоотзывы и благодарственные письма наших клиентов.

Благодарственные письма клиентов

что важно понимать

Что важно понимать про поддержку сайта

✕ «Знакомый айтишник по звонку»

Корпоративный сайт производственной компании это не витрина «для галочки», а рабочий инструмент отдела продаж: по нему проверяют, реальный ли Вы поставщик, скачивают опросные листы и каталоги, отправляют заявки на расчёт. Стоит ему упасть, замедлиться или показать «истёк сертификат безопасности», и заявка уходит к конкуренту, а Вы об этом даже не узнаете.

✓ Один ответственный за бесперебойность

Техническая поддержка на абонементе закрывает эту зону ответственности целиком. Сайт постоянно под присмотром: свежие цены и номенклатура, работающие формы, актуальные версии CMS и плагинов, живой хостинг и SSL. Мелкие правки делаются в тот же день, а не «когда освободится знакомый программист». Вам не нужно держать в штате разработчика ради двух часов работы в неделю.

Сайт делали год назад, и пропали

Студия сдала проект и перестала отвечать. Поменять цену в прайсе, добавить новый станок в каталог или обновить реквизиты после смены юрлица, некому. Правки копятся месяцами, сайт отстаёт от реального ассортимента.

Форма заявки не работает, а Вы не знаете

Отвалилась интеграция с почтой или CRM, заявки с сайта улетают в никуда. Отдел продаж думает, что «просто нет обращений», хотя клиенты жмут «Отправить» и не получают ответа. Обнаруживается это обычно через недели потерянных лидов.

Устаревшая CMS это открытая дверь

WordPress, Битрикс или другой движок без обновлений превращаются в мишень. Внезапно на сайте завода: редирект на казино или вирус, Яндекс помечает домен как опасный, а вместе с ним падают и позиции, которые Вы годами набирали в поиске.

Сайт грузится 8 секунд и роняет доверие

Просроченный SSL, забытая оплата хостинга, распухшие изображения из каталога. B2B-закупщик, который зашёл сравнить поставщиков с телефона, закрывает медленную страницу за пару секунд, и это прямой минус к конверсии и к позициям в выдаче.

Сайт завода ломается не когда удобно. Он ломается в тот момент, когда по нему пришёл крупный тендер.

что входит

Что входит в работу

Фиксированный месячный пакет с запасом часов на правки. Каждый блок заканчивается тем, что остаётся у Вас.

Приёмка сайта

Перед стартом смотрим, что за движок, где хостинг, какие плагины, есть ли резервные копии и не заражён ли сайт. Часто на этом этапе всплывает то, о чём Вы не знали.

Результат: понятная картина: что у Вас есть и в каком состоянии.

Бэкапы и мониторинг

Автоматические резервные копии и слежение за доступностью. Если сайт лёг или отвалилась форма, узнаём мы, а не Ваш клиент.

Результат: сайт восстанавливается из копии, а не собирается заново.

Правки контента

Цены и характеристики, новые позиции в каталог, новости, сертификаты, вакансии. Без «поставим в очередь на следующий квартал».

Результат: актуальный сайт без ожидания подрядчика.

Обновления и безопасность

CMS, тема и плагины в актуальных версиях, закрытые уязвимости, чистка спама, контроль SSL и домена. Просроченный сертификат отпугивает закупщика мгновенно.

Результат: сайт не превращается в мишень из-за старой CMS.

Скорость и стабильность

Сжимаем тяжёлые изображения из каталогов, чистим кэш и мусор в базе, следим за откликом хостинга.

Результат: страницы открываются быстро, а не «через раз».

Отчёт и запас часов

В конце месяца короткий отчёт: что сделали, что обновили, что предлагаем поправить. Крупные доработки считаем отдельно и заранее.

Результат: видно, за что заплачены деньги в этом месяце.

честно

Абонемент или разовые правки

Разница не в деньгах, а в том, кто отвечает, когда сайт лёг.

Абонемент

Сайт это часть воронки

Каталог, заявки, опросные листы, тендеры.

  • Есть запас часов на правки
  • Бэкапы и мониторинг включены
  • Обновления по расписанию
  • Один ответственный
Разовые правки

Сайт-визитка без заявок

Тогда абонемент избыточен, поможем точечно.

  • Правки по факту обращения
  • Без мониторинга и бэкапов
  • Обновления когда попросите
  • Ответственности за простой нет
6

направлений внутри абонемента

С какими движками работаем:

WordPress1С-БитриксTildaMODXOpenCartСамописныеЛендингиКаталоги
честно о цене

Работаем по абонементу, а не «по звонку»

от 25 000 ₽в месяц, включая запас часов
бэкапыи мониторинг доступности
отчёткаждый месяц, что сделано
как работаем

Алгоритм работы

Абонемент закрывает зону ответственности целиком: от приёмки сайта до отчёта в конце месяца.

01

Аудит и приёмка сайта

  • Перед стартом смотрим, что за движок, где хостинг, какие плагины, есть ли резервные копии и не заражён ли уже сайт
  • Фиксируем состояние и находим слабые места, из-за которых он может упасть
  • Получаете понятную картину: что в порядке, что чиним в первую очередь
02

Настраиваем резервное копирование и мониторинг

  • Подключаем автоматические бэкапы и слежение за доступностью
  • Если сайт ложится, отваливается форма или истекает сертификат, мы узнаём об этом первыми, по уведомлению, а не от Вашего менеджера по продажам через неделю
03

Текущие правки контента

  • Меняем цены и характеристики, добавляем позиции в каталог, обновляем новости, сертификаты, вакансии, реквизиты, фото с производства
  • Мелкие правки: в течение рабочего дня, без переписки на неделю
04

Обновления и безопасность

  • Держим CMS, тему и плагины в актуальных версиях, закрываем уязвимости, чистим спам, следим за SSL и продлением домена
  • Раз в период проверяем битые ссылки и корректность форм
05

Скорость и стабильность

  • Сжимаем тяжёлые изображения из каталогов, чистим кэш и мусор в базе, следим за откликом хостинга
  • Сайт открывается быстро и с компьютера снабженца, и с телефона прораба на объекте
06

Отчёт и запас часов

  • В конце месяца короткий отчёт: что сделали, что обновили, что предлагаем поправить дальше
  • Крупные доработки за пределами абонемента оцениваем отдельно и заранее, без сюрпризов в счёте
сравнение

Чем отличаемся от знакомого айтишника и от студии-разработчика

Параметр
Знакомый айтишник
Maximus Media ★
Студия, которая делала сайт
Доступность
когда свободен
рабочие часы, фиксированный срок реакции
после сдачи проекта теряет интерес
Бэкапы
обычно нет
автоматические, с проверкой восстановления
как настроили при запуске
Безопасность
по факту взлома
обновления по расписанию, контроль SSL
по обращению
Что если уйдёт
сайт остаётся без поддержки
команда, доступы и документация
договор
Отчётность
переписка
что сделали и что предлагаем дальше
счёт
Что дальше
ничего
можем взять продвижение того же сайта
новый проект

Нас оценивают отраслевые рейтинги

Не наши слова. 6 позиций в независимых рейтингах digital-агентств Рунета за 2026, по методикам WorkSpace и Рейтинга Рунета. Нажав на диплом, Вы можете перейти на официальную страницу рейтинга.

честно, не для всех

Кому подходит

✓ Подойдёт
  • Производственным и B2B-компаниям, у которых есть рабочий сайт, но нет своего программиста в штате
  • Тем, кого «бросил» прежний подрядчик и правки делать некому
  • Компаниям на WordPress, Битрикс, Tilda и других CMS, где важна безопасность и свежесть номенклатуры
  • Тем, у кого сайт это часть воронки продаж: каталог, опросные листы, заявки на расчёт
  • Руководителям, которым нужен один ответственный за бесперебойность, а не цепочка «знакомых айтишников»
✕ Подождёт
  • Сайта ещё нет: сначала разработка
  • Нужна одна правка раз в год: абонемент не окупится, сделаем точечно
  • Нужен разработчик в штат: мы агентство, а не аутстафф
  • Сайт на платформе без доступа к коду: поддерживать там нечего, только контент

Не уверены, нужен ли абонемент? Примем сайт бесплатно и покажем, что с ним сейчас.

цены

Сколько стоит техническая поддержка сайта

Цена из прайса. Конкретный пакет зависит от движка, объёма каталога и того, сколько правок Вы отдаёте в месяц.

Абонемент: от 25 000 ₽/мес

Правки контента с запасом часов, обновления CMS и плагинов, бэкапы, мониторинг доступности, контроль скорости, отчёт в конце месяца.

Приёмка сайта перед стартом

Смотрим движок, хостинг, плагины, бэкапы и заражения. Входит в первый месяц, отдельно не считаем.

Крупные доработки: отдельно

Новый раздел, интеграция, переделка каталога. Оцениваем заранее и согласуем, а не выставляем постфактум.

Аудит, структура и ТЗ: 35 000 ₽

Если по ходу выяснится, что сайт проще пересобрать, чем чинить.

калькулятор

Посчитайте своё КП за минуту

Выберите услуги, увидите примерную стоимость сразу, из нашего реального прайса. Без «оставьте заявку, и менеджер расскажет».

Собрать КП →
с чего начать

Начните с бесплатной диагностики или с подробного аудита

Бесплатная диагностика доступна всем. А подробный платный аудит это уже первый этап работы: аудит рынка и конкурентов, стратегия, согласованный подробный план и дорожная карта. Мы работаем поэтапно, и с него начинается любой проект. Все форматы и цены аудита →

Бесплатная диагностика маркетинга

Бесплатно40 минут

Для всех, кто хочет быстро понять, где теряет заявки, без вложений.

  • Экономика маркетинга: сколько стоит Ваша заявка и клиент
  • Разбор воронки: где теряются заявки: трафик, сайт или продажи
  • Сайт сейчас: движок, бэкапы, формы, скорость
  • 2–3 точки роста: что даст эффект первым
Записаться на диагностику
🔥 этап 1 · старт работы

Аудит + стратегия: первый этап

35 000 ₽5–7 дней

С этого начинается любой наш проект. По факту первый оплачиваемый этап: на выходе честная оценка и понятный маршрут, даже если дальше решите идти сами.

  • Подробный аудит направления: SEO / техничка / контент / разметка
  • Семантика и конкуренты: под Ваш продукт и рынок
  • Готовое ТЗ и дорожная карта: по эффекту и скорости
  • Прогноз заявок и стоимости: в деньгах, а не в баллах
  • Разбор голосом с экспертом: не «PDF в стол»
Заказать аудит
вопросы и ответы

Частые вопросы

Сколько стоит техническая поддержка сайта?

От 25 000 ₽ в месяц по абонементу: правки контента с запасом часов, обновления и безопасность, бэкапы, мониторинг, контроль скорости и отчёт. Крупные доработки считаются отдельно и согласуются заранее. Точный пакет называем после приёмки сайта.

Вы поддержите сайт, который делали не Вы?

Да, это основной формат. Начинаем с аудита: разбираемся в движке, хостинге и структуре, забираем доступы и делаем резервную копию. Если сайт на распространённой CMS, вопросов почти не бывает; для самописных решений оцениваем трудоёмкость отдельно.

Чем это отличается от разовых правок «по звонку знакомому»?

Разовый исполнитель включается, когда уже что-то сломалось, и не отвечает за сайт в целом. На абонементе сайт под постоянным присмотром: обновления и мониторинг работают на упреждение, а правки делаются в предсказуемый срок, а не «когда будет время».

Что входит в абонемент, а что считается отдельно?

В пакет входят текущие правки контента, обновления CMS и плагинов, безопасность, мониторинг, работа со скоростью и небольшие доработки в рамках включённых часов. Отдельно считаются крупные задачи: новый раздел, редизайн, серьёзная интеграция. Их всегда оцениваем и согласуем заранее.

Как быстро вносите правки?

Мелкие правки, сменить цену, добавить позицию, поправить текст: как правило в течение рабочего дня. Срочные ситуации (упал сайт, не работает форма) берём в приоритет, потому что за доступностью следит мониторинг и мы видим проблему раньше Вас.

Что будет, если сайт взломают или он упадёт?

Для этого и нужны резервные копии и мониторинг, которые настраиваем на старте. При сбое восстанавливаем сайт из бэкапа, находим и закрываем причину, уязвимость, просроченный сертификат или проблему на стороне хостинга, и фиксируем, чтобы не повторилось.

Уже пробовали агентства, не помогло. Чем Вы отличаетесь?

К нам часто приходят именно после такого. Разница: система и прозрачность: видно, куда идёт каждый рубль и сколько стоит заявка, а не «делаем что-то». Отчитываемся заявками и сделками, а не строчками в отчёте.

Гарантируете результат?

Гарантий конкретных позиций не даём, их определяет алгоритм поисковика, а обещать их признак несерьёзного подрядчика. Гарантируем методологию, прозрачность и работу на заявки. Точный прогноз даём после аудита, через 2–3 месяца ведения видим динамику.

Заявки будут мусорные, перегрузим отдел продаж?

Ведём за целевыми заявками под Ваш рынок, а не за объёмом: настраиваем квалификацию и смотрим на качество лида, а не только на количество. Всё сводится в CRM, воронка прозрачна.

первый шаг

Примем Ваш сайт и скажем, что с ним

Покажем, в каком состоянии движок, есть ли бэкапы и уязвимости, работают ли формы. Дальше решите сами, нужен абонемент или хватит разовых правок.

  • Состояние движка и плагинов
  • Есть ли бэкапы
  • Работают ли формы
  • Приёмка, бесплатно

Работаем с производственными компаниями и дилерами с оборотом от 30 млн ₽/год. Средний бюджет наших клиентов 95–250 тыс ₽/мес. Перезвоним в течение рабочего дня, без спама.

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.

Поддержка от 25 000 ₽/мес, приёмка бесплатно Обсудить поддержку
полезное по теме

Статьи по теме

Блог

Техподдержка сайта: зачем нужна и что в неё входит

Что такое техническая поддержка сайта, что в неё входит и почему без неё сайт со временем ломается и теряет…

Подробнее →
Блог

Битые ссылки: как найти и устранить ошибки 404

Что такое битые ссылки и ошибки 404, чем они вредят сайту и SEO и как их находить и исправлять. Простой…

Подробнее →
Блог

Переезд сайта без потери позиций и заявок

Смена домена, дизайна или CMS может обрушить трафик, если не подготовиться. Чек-лист переезда сайта:…

Подробнее →
Блог

CMS или конструктор сайтов: что выбрать бизнесу

CMS против конструктора сайтов: что выбрать производственной компании. Плюсы, минусы, ограничения по SEO и…

Подробнее →
Блог

Адаптивная вёрстка сайта: на что смотреть заказчику

Что такое адаптивная вёрстка и почему для сайта производства это не про красоту, а про заявки: как…

Подробнее →
Блог

Какие документы должны быть на сайте компании

Какие юридические документы обязаны быть на сайте производственной компании: политика ПД, согласие,…

Подробнее →
Блог

Редиректы на сайте: какие нужны и как настроить

Какие редиректы нужны на сайте и как их настроить без потери позиций. 301, склейка зеркал, переезд и частые…

Подробнее →
Блог

Почему сайт не приносит заявки: 7 причин

Сайт есть, а заявок нет. Разбираем частые причины: нет трафика, слабая конверсия, спрятанные цены,…

Подробнее →

За системой стоит человек, который отвечает за результат

Меня зовут Дмитрий Ларионов, Maximus Media основал в 2018. Устал смотреть, как заводы платят за «рекламу», которая не приносит заявок. Маркетинг это не набор услуг, а система, где каждый канал тянет на один результат: поток клиентов.

Я не маркетолог, я бывший IT-руководитель. 7 лет вёл крупные IT-проекты: ПервыйБИТ, сеть «Бристоль» (3 600 магазинов), внедрение 1С и ERP. Отсюда подход: система и регламенты важнее красивого сайта.

«Я не продаю рекламу. Я собираю систему, которая приводит клиентов и остаётся Вашим активом, даже когда мы перестаём работать вместе.»

Дмитрий Ларионов · основатель Maximus Media

команда

И работает над Вашим проектом не он один

Над проектом работает команда, а не универсал на все руки: стратегия, техническая оптимизация, контент и отчётность. У каждого своя зона ответственности и понятная польза для Вас.

Арина Кашканова, Руководитель SEO-направления, Maximus Media

Арина

Руководитель SEO/GEO

Руководит SEO и GEO: выводит сайты производителей в топ поиска и в ответы нейросетей.

Юлия, SEO Senior, Maximus Media

Юлия

SEO Senior

Выводит сайт завода в ТОП, чтобы Вас находили закупщики и дилеры.

Александр, SEO-специалист, Maximus Media

Александр

SEO-специалист

Доводит техничку сайта до идеала, чтобы Яндекс, Google и нейросети Вам доверяли.

Роман, Контент-маркетинг, Maximus Media

Роман

Контент-маркетинг

Пишет цитируемые ответы и статьи-пилары, которые нейросети берут как источник.

Людмила Фоменко, Коммерческий директор, Maximus Media

Людмила

Коммерческий директор

Отвечает за Ваш результат лично: планы, сроки и качество на каждом этапе.

Влад Фоменко, Глава производства, Maximus Media

Влад

Глава производства

Держит команду на Вашем KPI, чтобы каналы работали как один механизм.

Анна, Битрикс24 · CRM, Maximus Media

Анна

Битрикс24 · CRM

Строит CRM, где не теряется ни один лид и виден путь каждой сделки.

Мария, Аккаунт-менеджер, Maximus Media

Мария

Аккаунт-менеджер

Всегда на связи, переводит Ваши задачи в конкретный результат.

Виктория, Проджект-менеджер, Maximus Media

Виктория

Проджект-менеджер

Держит сроки и качество, чтобы проект двигался без простоев.