Дилерский кабинет (раздача и контроль лидов)
Дилерский кабинет — это раздел системы, через который производитель передаёт заявки своим дилерам и видит, что с ними происходит. Лид с сайта уходит дилеру по региону, а тот отмечает статус: взял в работу, на согласовании, продал, отказ. Производитель контролирует, не зависла ли заявка и не потерял ли партнёр клиента.
Обновлено: 13 июля 2026Какую задачу решает дилерский кабинет
У производителя с дилерской сетью типовая боль: завод генерит заявки рекламой, раздаёт их партнёрам — и дальше темнота. Дошёл ли лид, позвонил ли дилер, чем закончилось — неизвестно. Часть горячих клиентов зависает или теряется, а производитель узнаёт об этом по упавшим отгрузкам. Кабинет делает передачу прозрачной: заявка автоматически уходит нужному дилеру по региону или продукту, тот обязан проставить статус, и завод в реальном времени видит, где заявка застряла.
Как устроена раздача и контроль
Лиды распределяются по правилам: регион клиента, тип продукции, загрузка дилера. Заявка падает партнёру в кабинет и в уведомление, чтобы он не пропустил горячий контакт. Дилер ведёт сделку по статусам — взял, в работе, счёт выставлен, оплата, отказ. Производитель видит сводную картину по всей сети: сколько заявок отдал каждому, сколько в работе, сколько закрыто и с какой конверсией. Сразу видно, кто из дилеров сливает лиды, а кто дожимает.
Кабинет — ещё и дисциплина для сети. Когда партнёр знает, что завод видит каждую переданную заявку и её судьбу, он не может молча положить лид под сукно. Появляется честная статистика для решений: кому давать больше заявок и лучшие условия, а с кем разбираться из-за проваленной конверсии. Для дилера это тоже плюс — готовый поток клиентов и понятный учёт своих сделок, а не хаос в переписке. Без такой системы раздача лидов держится на доверии и рушится с ростом сети.
Как это делаем в Maximus
Мы настраиваем передачу заявок из Вашей CRM в дилерскую сеть: правила распределения по регионам и продуктам, статусы сделок, сводку по каждому партнёру для завода. Связываем с заявками с сайта и телефонией, чтобы ни один лид не выпал из учёта. Это часть услуги маркетинг для производства: Вы видите, как дилеры отрабатывают клиентов, за которых Вы заплатили рекламой.
CRM и работа с лидами в наших проектах
Термин «Дилерский кабинет (раздача и контроль лидов)» относится к направлению «CRM и работа с лидами». Ниже — проекты, где мы это направление вели. Цифры из отчётов и систем аналитики клиентов, не расчётные.
Частые вопросы
Зачем производителю дилерский кабинет, если лиды и так раздаются?
Раздать лид мало — важно знать, что с ним стало. Без кабинета завод отдаёт заявки и не видит, позвонил ли дилер и чем закончилось. Кабинет делает передачу прозрачной: видно, кто из партнёров дожимает клиентов, а кто сливает оплаченные рекламой лиды.
Как распределяются заявки между дилерами?
По правилам, которые Вы задаёте: регион клиента, тип продукции, загрузка партнёра. Заявка автоматически уходит нужному дилеру в кабинет и в уведомление, чтобы горячий контакт не пропал. Можно комбинировать признаки, если сеть большая и один регион ведут несколько партнёров.
Что видит производитель в кабинете?
Сводную картину по всей сети: сколько заявок отдано каждому дилеру, сколько в работе, сколько закрыто и с какой конверсией, где заявки зависли. Это честная статистика для решений — кому дать больше лидов и лучшие условия, а с кем разбираться из-за проваленной отработки.
Дилерам это удобно или только контроль сверху?
И то, и другое. Партнёр получает готовый поток клиентов и понятный учёт своих сделок вместо хаоса в переписке и почте. Контроль со стороны завода дисциплинирует, но взамен дилер имеет стабильный приток заявок и прозрачные условия. При росте сети без кабинета учёт всё равно рассыпается.