Отчёта с графиком общего трафика недостаточно. Производственной компании нужно видеть динамику коммерческих запросов, результаты по приоритетным товарным направлениям, количество обращений из поиска и план следующих работ.
Если подрядчик не может связать выполненные задачи с изменениями на сайте и показателями бизнеса, собственник оплачивает процесс, который невозможно контролировать.
Какие вопросы должен закрывать SEO-отчёт
Ежемесячный SEO-отчёт должен отвечать на пять вопросов:
- Какие работы выполнены за месяц?
- Что изменилось на сайте?
- Как изменилась видимость по целевым запросам?
- Сколько обращений пришло из органического поиска?
- Какие задачи запланированы на следующий месяц?
Ответы подтверждают ссылками на страницы, данными аналитики и статусами задач.
Например, формулировка «проведена внутренняя оптимизация» ничего не объясняет. В отчёте нужно указать, какие страницы изменили, какие ошибки исправили и как проверили результат.
Для завода это может выглядеть так:
- переработано 12 страниц категорий металлопроката;
- добавлены характеристики и условия оптовой поставки;
- исправлены дубли, созданные фильтрами;
- настроено отслеживание форм запроса коммерческого предложения;
- подготовлены технические задания на четыре отраслевые страницы.
Какие доступы должны оставаться у компании
Доступы к системам аналитики и управления сайтом должны принадлежать заказчику, а не подрядчику.
У компании должны быть собственные аккаунты или права администратора в следующих системах:
- Яндекс Метрика;
- Яндекс Вебмастер;
- Google Search Console;
- CMS сайта;
- CRM;
- сервис отслеживания звонков, если он используется;
- система управления задачами или хранилище отчётов;
- аккаунты сервисов, через которые закупаются внешние размещения.
Подрядчику можно выдать рабочий доступ, но основной владелец должен оставаться на стороне заказчика. Иначе после смены исполнителя компания рискует потерять накопленную статистику, настройки целей, историю работ и данные по поисковым запросам.
Проверьте доступы до начала оценки результатов. Если руководитель видит только подготовленный подрядчиком PDF, он не может самостоятельно подтвердить цифры.
Какие отчёты нужно требовать каждый месяц
Ежемесячный отчёт должен включать выполненные задачи, динамику запросов и трафика, обращения, технические изменения и план работ. Количество страниц в документе значения не имеет: важна возможность проверить каждую цифру и задачу.
Отчёт о выполненных задачах
В первом блоке подрядчик сопоставляет план на месяц с фактически выполненными задачами.
Для каждой задачи указывают:
- название работы;
- страницы или разделы сайта;
- дату выполнения;
- ответственного специалиста;
- ссылку на результат;
- статус проверки;
- причину переноса, если задача не завершена.
Плохо:
Выполнены работы по технической оптимизации.
Хорошо:
Исправлены цепочки перенаправлений на 46 страницах каталога. Обновлена карта сайта. После повторной проверки страницы доступны для обхода поисковыми роботами.
Для контентных работ нужно показывать опубликованные страницы, а не только количество подготовленных текстов. Материал может месяц лежать на согласовании и не влиять на продвижение.
Отчёт по поисковым запросам
Запросы нужно разделять по направлениям, которые важны для бизнеса.
Например, производителю насосного оборудования недостаточно общей строки «рост по 700 запросам». Отдельно проверяют группы:
- промышленные насосы;
- химические насосы;
- насосы для пищевого производства;
- запасные части;
- ремонт оборудования;
- дилерские и региональные запросы.
Для каждой группы показывают динамику показов, кликов, CTR и средней позиции. Яндекс Вебмастер позволяет анализировать запросы по группам, регионам и типам устройств. Google Search Console показывает клики, показы, CTR и среднюю позицию в поиске Google.
Средняя позиция это агрегированный показатель. Её нужно оценивать вместе с показами и кликами.
В отчёт должны входить не только запросы, которые выросли. Подрядчик также показывает группы без изменений и направления, по которым видимость снизилась.
Отчёт по органическому трафику
Общий поисковый трафик нужно разделить минимум на три части:
- брендовый;
- коммерческий небрендовый;
- информационный.
Брендовый трафик приходит по названию компании, торговой марке или конкретному домену. Его рост может быть связан с выставкой, рекламой, работой дилеров или известностью компании, а не с SEO.
Коммерческий небрендовый трафик показывает, находят ли сайт пользователи, которые ещё не выбрали поставщика. Для производителя это запросы по типу продукции, характеристикам, назначению и региону поставки.
Информационный трафик тоже может быть полезен, особенно при длинном цикле сделки. Но подрядчик должен показать, какие статьи читают потенциальные закупщики и переходят ли они после этого в каталог, на страницу продукта или в форму обращения.
Без разделения трафика нельзя понять, выросло ли количество потенциальных клиентов или сайт получил больше нецелевых информационных переходов.
Отчёт по обращениям
В Яндекс Метрике должны быть настроены цели на действия, которые связаны с обращением:
- отправка формы;
- запрос коммерческого предложения;
- звонок;
- переход в мессенджер;
- заказ обратного звонка;
- скачивание технической документации;
- поиск дилера;
- отправка заявки на подбор оборудования.
В отчёте по обращениям нужно указать:
- количество целевых действий из органического поиска;
- страницы, с которых отправлены обращения;
- товарные направления;
- регион посетителя;
- тип обращения;
- количество квалифицированных лидов по данным CRM.
В производственном B2B количество обращений нужно сопоставлять с их качеством. Заявка на одну запасную часть и запрос на поставку оборудования для нового цеха учитываются как два целевых действия, но имеют разную коммерческую ценность.
Поэтому маркетинговый отчёт нужно сопоставлять с обратной связью отдела продаж.
Технический отчёт
Подрядчик должен показывать не список всех возможных ошибок, а изменения по проблемам, которые влияют на продвижение.
В техническом блоке проверяют:
- количество страниц в индексе;
- важные страницы, которые выпали из поиска;
- дубли;
- ошибки 404;
- неправильные перенаправления;
- доступность robots.txt и sitemap.xml;
- скорость загрузки;
- мобильную версию;
- корректность канонических адресов;
- ошибки структурированных данных;
- изменения после обновления сайта.
Например, если в каталоге 2 000 товарных страниц, а в поиске участвуют только 600, подрядчик должен объяснить причины разницы. Часть страниц может быть закрыта намеренно, но приоритетные категории и карточки нужно проверять отдельно.
План на следующий месяц
В конце отчёта подрядчик фиксирует задачи на следующий месяц.
План должен содержать:
- конкретные задачи;
- приоритетные разделы;
- ожидаемый результат каждого этапа;
- ответственных;
- зависимости от заказчика;
- сроки согласований.
Если для публикации четырёх страниц нужны характеристики от инженера завода, это фиксируют в плане. Тогда задержку можно связать с конкретной причиной, а не обсуждать через месяц общими словами.
Какие метрики нужно смотреть руководителю
Для управленческого контроля достаточно семи групп показателей.
| Метрика | Что показывает | Что проверить |
|---|---|---|
| Выполнение плана | Делает ли подрядчик согласованные работы | Какие задачи завершены, перенесены или заблокированы |
| Видимость по коммерческим запросам | Находят ли сайт по продукции и услугам | Динамика по приоритетным товарным группам |
| Небрендовый органический трафик | Приходят ли новые пользователи, которые не искали компанию по названию | Запросы, страницы входа и регионы |
| Целевые действия | Выполняют ли посетители нужные действия | Формы, звонки, запросы КП и переходы к дилерам |
| Квалифицированные обращения | Соответствуют ли заявки целевой аудитории | Данные CRM и обратная связь отдела продаж |
| Индексация приоритетных страниц | Видит ли поиск нужные разделы каталога | Категории, товары, отраслевые и региональные страницы |
| Конверсия органического трафика | Какая доля посетителей обращается в компанию | Сравнение по страницам и направлениям |
Показатели нужно рассматривать вместе. Позиции могут вырасти без увеличения кликов, трафик за счёт информационных статей, а количество заявок может снизиться из-за сезонности. В отчёте подрядчик должен объяснить такие расхождения и показать данные по запросам, страницам и обращениям.
Как проверить качество трафика
Начните со страниц, на которые пользователи переходят из поиска.
Если большую часть роста дали статьи вроде «что такое металл» или «виды насосов», это ещё не означает, что сайт стал лучше привлекать закупщиков.
Проверьте:
- Какие страницы получили дополнительный трафик.
- По каким запросам пришли посетители.
- Соответствуют ли запросы ассортименту компании.
- Переходят ли пользователи из статьи в каталог.
- Выполняют ли они целевые действия.
- Появились ли обращения по этим направлениям в CRM.
Для производственной компании особенно важны страницы категорий, товаров, отраслевых решений и регионов поставки. Именно на них посетитель сравнивает характеристики, условия работы и возможности поставщика.
Подробно о составе бюджета и работах внутри SEO мы рассказали в статье «Сколько стоит SEO-продвижение сайта в 2026 году».
Красные флаги в работе SEO-подрядчика
Отдельная неточность в отчёте может быть технической ошибкой. Несколько повторяющихся признаков уже требуют проверки работы подрядчика.
Нет доступа к исходным данным
Подрядчик присылает скриншоты, но компания не имеет доступа к Метрике, Вебмастеру, Search Console и задачам проекта.
В этом случае нельзя проверить показатели, выбрать другой период или самостоятельно изучить отдельное направление.
В отчёте есть только общий трафик
Брендовые, коммерческие и информационные переходы объединены. Нельзя понять, за счёт каких запросов произошёл рост и имеет ли он отношение к SEO.
Показывают только положительную динамику
Из сотен запросов в презентацию попадают десять выросших позиций. Снижение по приоритетным категориям и отсутствие динамики по другим направлениям не обсуждаются.
Отчёт не меняется несколько месяцев
В отчётах повторяются формулировки «работа с семантикой», «оптимизация контента» и «анализ конкурентов», но нет ссылок на изменённые страницы, статусов внедрения и конкретных результатов.
Нет связи между работами и страницами
В отчёте указано, что подготовлены метатеги, тексты или технические задания, но невозможно определить, где они опубликованы и вошли ли изменения в рабочую версию сайта.
Подрядчик считает любые заявки результатом SEO
Обращения из рекламы, карточек организаций, прямых переходов и органического поиска объединяются. Проверить вклад поискового продвижения невозможно.
Рост обеспечен нецелевыми запросами
Сайт завода получает больше посетителей по запросам студентов, соискателей или розничных покупателей, хотя компания работает только с оптовыми заказами.
Нет плана и приоритетов
Задачи не связаны с приоритетными товарными направлениями. Из отчёта непонятно, почему команда готовит новые статьи, пока в каталоге остаются ошибки индексации.
Исполнитель обещает гарантированные позиции
Подрядчик заранее обещает конкретное место в выдаче или точное количество заявок, но не объясняет допущения, ограничения и факторы со стороны рынка.
При выборе исполнителя также стоит проверить команду, порядок отчётности и принадлежность результатов работы. Эти критерии разобраны в статье «Как выбрать маркетинговое агентство и не обжечься».
Когда отсутствие роста не означает, что подрядчик ничего не делает
Отсутствие роста за один месяц само по себе не говорит о плохой работе подрядчика.
На результат могут влиять:
- сезонное изменение спроса;
- перенос внедрений со стороны заказчика;
- отсутствие материалов для новых страниц;
- редизайн или изменение структуры сайта;
- технический сбой;
- изменение ассортимента;
- прекращение поставок по отдельному направлению;
- ошибки в аналитике;
- рост или снижение брендового спроса.
Подрядчик должен назвать причину, показать данные и предложить действия. Формулировки «поиск изменился» или «нужно ещё подождать» без анализа не подходят.
Например, если трафик снизился после переноса сайта, нужно проверить индексацию, перенаправления и сохранность адресов. Если позиции сохраняются, но обращений стало меньше, следует сопоставить спрос, страницы входа, работу форм и данные отдела продаж.
Чек-лист проверки SEO-подрядчика
Раз в месяц проведите контроль по десяти пунктам:
- Сопоставьте выполненные работы с планом прошлого месяца.
- Откройте ссылки на изменённые страницы.
- Проверьте динамику по приоритетным коммерческим запросам.
- Отделите брендовый трафик от небрендового.
- Посмотрите, какие страницы обеспечили рост или снижение.
- Сравните обращения из поиска с данными CRM.
- Получите оценку качества заявок от отдела продаж.
- Проверьте индексацию ключевых категорий и товаров.
- Зафиксируйте задачи и зависимости на следующий месяц.
- Сохраните отчёт и выгрузки, чтобы сравнить динамику за квартал.
После встречи зафиксируйте выполненные задачи, причины переносов и план на следующий месяц.
Как проверить подрядчика независимо
Если отчёты не дают однозначного ответа, проведите независимый SEO-аудит.
Проверка должна охватывать:
- техническое состояние сайта;
- индексацию;
- полноту семантики;
- структуру каталога;
- коммерческие факторы;
- динамику запросов и страниц;
- качество органического трафика;
- настройку целей;
- фактически внедрённые работы;
- разрыв с конкурентами.
Для проверки потребуется адрес сайта. Доступ к Яндекс Метрике и Google Search Console поможет сопоставить техническое состояние сайта с поисковыми запросами, трафиком и обращениями.
Бесплатная диагностика Maximus Media включает техническую проверку, анализ трёх конкурентов и перечень основных проблем, которые влияют на продвижение.
Как заказать бесплатную проверку SEO
Для проверки подготовьте:
- адрес сайта;
- период работы с подрядчиком;
- последние отчёты;
- список приоритетных товаров или услуг;
- регионы продаж;
- данные о количестве и качестве обращений;
- доступы к аналитике, если готовы их предоставить.
Специалисты Maximus Media проверят техническое состояние сайта, сравнят его с тремя конкурентами и сопоставят отчёты подрядчика с фактически выполненными работами.
По результатам компания получает перечень проблем и может решить, продолжать работу с текущей командой, изменить план или выбрать другого подрядчика.
Перейти к услуге: SEO-аудит сайта.
