Хостинг, домен и почта
Сайт живёт не «в интернете», а на конкретном сервере, с конкретным доменом и почтой. Когда что-то из этого настроено кое-как, заявки теряются тихо: письмо ушло, а до отдела продаж не доехало. Ниже — что за что отвечает и что проверить.
Обновлено: 13 июля 2026Где физически живёт сайт
VPS — виртуальный частный сервер: изолированная часть физического сервера с гарантированными ресурсами. Отличие от обычного хостинга в том, что вашу скорость не роняет сосед по серверу. Для каталога на тысячи позиций это обычно необходимый минимум.
FTP — старый протокол передачи файлов на сервер. Работает, но передаёт пароль в открытом виде, поэтому доступы по нему сегодня закрывают и переходят на защищённые аналоги. Если подрядчик просит FTP-доступ — это повод спросить, почему не SFTP.
.htaccess — конфигурационный файл сервера Apache. Через него настраивают редиректы, доступы и правила адресов. Одна опечатка в нём кладёт весь сайт, поэтому правки делают с резервной копией.
Защищённое соединение
Strict HTTPS — режим, при котором сайт открывается только по защищённому протоколу, а браузер запоминает это правило заранее. Без него посетитель успевает секунду побыть на незащищённой версии, и в этот момент возможна подмена.
Для B2B это не формальность: если тендерная комиссия открывает ваш сайт и видит предупреждение браузера, разговор о надёжности поставщика закончен, не начавшись.
Почта, которая доходит
SMTP — протокол отправки писем. Через него уходят и уведомления о заявках с сайта, и рассылки по дилерам.
Главная беда здесь тихая: письма уходят «успешно», но попадают в спам или не доходят вовсе — потому что не настроены подписи домена. Проверять надо не факт отправки, а факт получения: отправьте себе заявку с сайта на почту в другом домене.
Доступы
Инвайт — приглашение, дающее доступ к сервису или закрытому разделу. В работе с подрядчиком это способ выдать доступ к аналитике или рекламному кабинету, не передавая свой пароль.
Правило простое: доступы выдаются приглашением на отдельный аккаунт подрядчика, а не логином собственника. Тогда при смене подрядчика вы отзываете доступ одной кнопкой и не меняете пароли по всей инфраструктуре.
Разработка и поддержка сайтов в наших проектах
Термин «CMS» относится к направлению «Разработка и поддержка сайтов». Ниже — проекты, где мы это направление вели. Цифры из отчётов и систем аналитики клиентов, не расчётные.
Частые вопросы
Обычного хостинга хватит для сайта завода?
Для сайта-визитки — да. Для каталога на тысячи позиций с фильтрами обычно берут VPS: там ресурсы гарантированы, и скорость не зависит от соседей по серверу.
Почему заявки с сайта не приходят на почту?
Чаще всего письма уходят, но не доходят: домен не подписан, и почтовый сервис отправляет их в спам. Проверяется просто — отправьте тестовую заявку на ящик в другом домене и посмотрите, где она окажется.
Подрядчик просит доступ по FTP. Это нормально?
Это повод уточнить, почему не по защищённому протоколу: FTP передаёт пароль открытым текстом. Нормальная практика — отдельный защищённый доступ на аккаунт подрядчика, а не ваш общий пароль.
Что будет, если сайт открывается без HTTPS?
Браузер покажет посетителю предупреждение о незащищённом соединении. В B2B это прямая потеря доверия: тендерная комиссия или закупщик закроют вкладку, не дочитав.