Маркетинг для
производственных компаний
Разбор маркетинга бесплатно
Персональные данные на сайте: что нужно, чтобы не оштрафовали
Контент-маркетинг

Персональные данные на сайте: что нужно, чтобы не оштрафовали

Короткий ответ

Как только на сайте есть форма (заявка, обратный звонок, подписка), Вы собираете персональные данные и попадаете под 152-ФЗ. Минимум, что нужно: политика конфиденциальности на сайте, чек-бокс согласия на обработку данных в каждой форме, уведомление в Роскомнадзор и хранение данных россиян на серверах в РФ. За несоблюдение реальные штрафы. Это не формальность, а обязательное требование.

Многие думают, что закон о персональных данных касается только банков и крупных компаний. На деле как только на Вашем сайте есть форма заявки, Вы уже оператор персональных данных со всеми обязанностями. Разберём, что нужно, без юридического тумана.

Когда Вы попадаете под закон

Форма обратной связи, заявка, обратный звонок, подписка, онлайн-чат, всё это сбор персональных данных (имя, телефон, почта). Значит, применяется 152-ФЗ, и неважно, завод Вы или магазин.

Что должно быть на сайте

  • Политика конфиденциальности. Отдельная страница с описанием, какие данные и зачем собираете, ссылка в подвале
  • Согласие на обработку. Чек-бокс в каждой форме со ссылкой на политику; без галочки форма не отправляется
  • Уведомление в Роскомнадзор. Оператор данных обязан уведомить РКН о своей деятельности
  • Хранение в РФ. Данные граждан России должны храниться на серверах в РФ

Чем грозит несоблюдение

Штрафы за нарушения в этой сфере ужесточаются и стали ощутимыми для бизнеса. Причём проверить сайт на отсутствие политики или согласия элементарно это первое, на что смотрят. Дешевле привести в порядок, чем попасть на штраф.

Что делать

Базовые вещи (политика, чек-боксы согласия, дисклеймеры в формах) закрываются на уровне сайта. Мы, например, закладываем их при разработке по умолчанию. Финальную юридическую чистоту стоит сверить с юристом, но технический минимум обязателен сразу.

Не уверены, что Ваш сайт соответствует 152-ФЗ? Проверим при аудите, покажем, чего не хватает. Первый разбор бесплатно.

📚 Часть путеводителяСайт для производителя: создание и продвижение →
Услуга по темеСоздание сайтов →
вопросы и ответы

Частые вопросы

Мы просто собираем заявки с формы. Мы попадаем под закон?

Да. Имя, телефон, почта это персональные данные, и их сбор требует согласия и политики обработки. Форма без чекбокса согласия и без ссылки на политику это нарушение, даже если вы ничего не продаёте онлайн.

Что должно быть на сайте, чтобы вопросов не было?

Политика обработки данных, чекбокс согласия у каждой формы с активной ссылкой, уведомление об аналитике и cookie. Плюс уведомление в надзорный орган об обработке данных, о нём чаще всего забывают.

Чем грозит несоблюдение?

Штрафами, и они заметно выросли, особенно за утечки. Проверка обычно приходит по жалобе, а не планово, поэтому «нас никто не проверял» плохой аргумент. Привести в порядок дешевле, чем один штраф.

Кто должен готовить документы?

Юрист, а не подрядчик по сайту. Мы отвечаем за техническую часть: чтобы чекбоксы работали, согласие фиксировалось, а ссылки вели куда надо. Содержание документов за тем, кто разбирается в праве.

Разберём Ваш случай бесплатно

Покажем, какие каналы дадут заявки именно в Вашей отрасли за 1–2 дня.

Подобрать решение за 1 мин

Читайте также