SERM
SERM (Search Engine Reputation Management) это управление репутацией компании в поисковых системах. Задача: влиять на то, какую информацию пользователи видят о бренде, продукте или руководителях по брендовым запросам.
Обновлено: 13 июля 2026Как это работает
Специалисты отслеживают выдачу по названию компании, именам руководителей и брендовым запросам, а затем работают с ней: продвигают позитивные и достоверные материалы, отвечают на отзывы, инициируют публикации на авторитетных площадках. Цель: чтобы первая страница поиска давала объективную и благоприятную картину.
Зачем это бизнесу
В B2B решение о сотрудничестве нередко начинается с проверки компании в поиске. Негатив или пустая выдача на первой странице снижают доверие и стоят сделок. SERM помогает управлять первым впечатлением и защищает репутацию бренда при работе с крупными клиентами.
Аналитика в наших проектах
Термин «SERM» относится к направлению «Аналитика». Ниже проекты, где мы это направление вели. Цифры из отчётов и систем аналитики клиентов, не расчётные.
Частые вопросы
Чем SERM отличается от SEO?
SEO продвигает сайт по коммерческим запросам, а SERM управляет тем, что видно о бренде по репутационным и брендовым запросам.
Можно ли удалить негатив из выдачи?
Не всегда напрямую. Чаще негатив вытесняют вниз достоверными позитивными материалами и работой с отзывами.