Микроконверсии
Микроконверсии — это промежуточные целевые действия посетителя до основной заявки: клик по номеру телефона, скачивание прайса или КП, запрос спецификации, открытие карты проезда. Они показывают интерес там, где до сделки ещё месяцы, и помогают оценивать сайт, пока больших заявок мало.
Обновлено: 13 июля 2026Зачем производству мелкие действия, а не только заявки
В B2B с длинным циклом больших конверсий мало: завод может получать десять заявок в месяц. По десяти точкам Вы не оцените ни сайт, ни рекламу — статистики не хватит. Микроконверсии дают промежуточный сигнал. Клик по телефону, скачивание прайса, запрос технической спецификации, открытие раздела сертификатов — это следы реального интереса. Их в разы больше, чем заявок, и по ним уже видно, какая страница и какой канал греют покупателя, а какие просто жгут бюджет.
Какие микроконверсии важны на заводе
Не всё, что кликается, стоит считать целью. Ценны действия, которые коррелируют со сделкой: скачивание КП или прайса, запрос расчёта, клик по телефону с мобильного, отправка ТЗ, просмотр каталога продукции целиком. Мусорные «цели» вроде скролла до подвала или клика по логотипу только зашумляют отчёт. Правило простое: микроконверсия имеет смысл, если люди, которые её совершают, чаще доходят до счёта, чем те, кто нет.
Опасность считать микроконверсии за результат
Микроконверсия — это индикатор, а не деньги. Сто скачиваний прайса не оплачивают станок в цехе. Их задача — раньше подсветить, что канал живой или мёртвый, пока копятся настоящие сделки. Как только заявок и оплат становится достаточно для статистики, решения принимают по ним, а микроконверсии остаются ранним предупреждением.
Как это делаем в Maximus
Мы настраиваем микроконверсии, которые связаны с деньгами: скачивание КП, клик по телефону, запрос расчёта, — и проверяем каждую на связь с реальными сделками в CRM. Мусорные цели выкидываем. Это часть услуги маркетинг для производства: сигнал раннего интереса без иллюзии, что клик равен оплате.
Аналитика в наших проектах
Термин «Микроконверсии» относится к направлению «Аналитика». Ниже — проекты, где мы это направление вели. Цифры из отчётов и систем аналитики клиентов, не расчётные.
Частые вопросы
Микроконверсия — это заявка?
Нет. Это промежуточное действие до заявки: клик по телефону, скачивание прайса или КП, запрос расчёта. Оно показывает интерес, но денег ещё не приносит, поэтому за результат его считать нельзя.
Зачем считать микроконверсии, если есть заявки?
В B2B с длинным циклом заявок мало, статистики не хватает для оценки сайта и рекламы. Микроконверсий в разы больше, и по ним раньше видно, какой канал живой, а какой жжёт бюджет.
Какие микроконверсии не стоит настраивать?
Те, что не связаны со сделкой: скролл до подвала, клик по логотипу, наведение на меню. Они зашумляют отчёт. Считать стоит только действия, после которых люди чаще доходят до счёта.