Сегодня сайт является неотъемлемой частью любого бизнеса. Он позволяет привлекать новых клиентов, удерживать старых и продвигать свои товары и услуги в сети. Однако создание качественного сайта требует определенных знаний и навыков, которыми обладает не каждый. Поэтому многие компании предпочитают обратиться к профессионалам – агентству по созданию сайтов. Но как выбрать лучшую компанию для своего проекта?
Этапы выбора агентства для создания сайта
1. Изучите портфолио
Перед тем, как выбирать агентство, изучите его портфолио. Это позволит оценить качество работ, которые уже были выполнены компанией. Обратите внимание на разнообразие проектов и их сложность. Если компания имеет опыт работы с проектами, похожими на ваш, это может быть дополнительным плюсом.
2. Проверьте репутацию
Одним из самых важных критериев при выборе агентства является его репутация. Используйте интернет для поиска отзывов о компании, оцените ее рейтинг на специализированных ресурсах. Также можно обратиться к друзьям и знакомым, которые уже заказывали разработку сайта, и узнать их мнение о работе конкретной веб-студии.
3. Узнайте о методах работы
Каждое агентство имеет свои методы работы. Узнайте, какую методологию использует компания, какие инструменты и технологии применяются. Это поможет понять, насколько студия готова адаптироваться к вашим потребностям и требованиям.
4. Оцените коммуникацию
Коммуникация с компанией является ключевым фактором успешной разработки сайта. Узнайте, как компания поддерживает связь с клиентами, какие инструменты использует для коммуникации (электронная почта, телефон, мессенджеры). Также важно оценить, насколько оперативно и качественно отвечает на вопросы менеджер компании.
5. Определите стоимость
Стоимость разработки сайта является одним из самых важных критериев при выборе агентства. Однако не стоит выбирать самое дешевое предложение – это может привести к низкому качеству работы. Лучше выбрать компанию, которая предлагает оптимальное соотношение цены и качества.
6. Уточните условия гарантий
При заказе разработки сайта важно уточнить условия гарантий на выполненную работу. Каковы сроки действия гарантий? Какие случаи покрываются гарантией? Это поможет избежать проблем в случае несоответствия сайта вашим требованиям или неполадок после запуска ресурса.
Тревожные признаки, гарантирующие провал проекта
-
- Плохой клиентский сервис. Нередко в агентствах можно заметить незаинтересованность в клиентах, их потребностях и задачах. Индивидуальный подходи отсутствует, не проявляется инициатива от сотрудников, нет обратной связи и коммуникации. Когда в агентстве серьезная текучка кадров, у многих работников недостаточно времени для ведения проектов.
- Низкий уровень аналитики. Непрофессиональное агентство не учитывает специфику работы – составляются неверные ключевые слова, не учитываются категории, плохо настраиваются метаданные. В результате непонимания проекта используются неверные инструменты продвижения сервиса.
- Отсутствие отчетности и планирования. Если отчеты предоставляются несвоевременно и нерегулярно, также содержатся ошибки и некорректности, то у клиентов может возникнуть ощущение «черной» работы студии.
- Низкая эффективность SEO-услуг. Трафик медленно растет, качество продвижения довольно низкое, а динамика роста позиций почти не меняется. Очевидно, что сотрудники выполняют свою работу неграмотно и непрофессионально. Также часто обещанные и запланированные в KPI работы не осуществляются.
- Низкая скорость работы. Работы ведутся медленно, дедлайны не соблюдаются, а также затянуты процессы предоставления отчетов и материалов.
- Слабое владение технологиями. Чаще это относится к техническому отделу. Сотрудники не могут реализовать нестандартные решения, невнимательно относятся к деталям, не применяют нововведения. Также эта проблема обуславливается использованием сложного технического языка.
Рекомендации от Maximus Media на результат
- Не бояться использовать новые инструменты и технологии.
- Принимать быстрые, взвешенные решения, иметь запасной план.
- Выстраивать искренние и уважительные отношения как с клиентами, так и с сотрудниками.
- Уважать чужой труд и работу.
- Если проектов много, а результатов мало – расширить штат сотрудников.
- Вести календарь, документацию с проектами, организовывать встречи и планерки с работниками и клиентами.
- Правильно оценивать сроки задач.
- Предлагать сотрудникам пройти обучение и повысить свои умения и навыки.
- Оперативно реагировать на ошибки или недочеты в проекте и устранять их.
Итоги
Помните, что весь спектр работ нужно доверить грамотным специалистам, которые будут заинтересованы в проекте. Такие сотрудники не просто справятся с требования, но и смогут дать множество личных рекомендаций, связанных с продвижением сервисов, их наполнением, поддержкой и другими задачами.
