Большинство коммерческих предложений отправляются в корзину, потому что это перечень услуг с ценами и рассказ о том, какие Вы замечательные. Клиенту это неинтересно. Хорошее КП отвечает на его вопрос: почему стоит выбрать Вас и начать сейчас. Ниже разложу по частям.
Что должно быть в КП
- Понимание задачи клиента: покажите, что Вы разобрались в его ситуации, а не прислали шаблон
- Конкретный оффер: что именно Вы предлагаете и какой результат это даёт
- Результат в цифрах: прогноз или пример: сколько заявок, по какой цене, за какой срок
- Отстройка: чем Вы отличаетесь от тех, к кому клиент тоже обратился
- Доказательства: кейсы, отзывы, факты, а не прилагательные
- Прозрачная цена: из чего складывается, без «звоните, обсудим»
- Следующий шаг: что сделать прямо сейчас: созвон, аудит, встреча
Главный принцип: о клиенте, а не о себе
Слабое КП начинается с «Мы компания с 10-летним опытом...». Клиента это не трогает. Сильное начинается с его задачи и выгоды: «Вы хотите X, вот как мы это дадим». О себе ровно настолько, насколько это доказывает, что Вы справитесь.
Каким должно быть КП от маркетингового агентства
Отдельно про нашу сферу, раз уж мы её знаем изнутри. Хорошее КП от агентства не обещает «ТОП за неделю» и не прячет цену. В нём разбор Вашей ситуации, честный прогноз по заявкам, из чего складывается бюджет и что Вы получите на каждом этапе. Если агентство присылает шаблон без анализа Вашего проекта это первый сигнал, как оно будет работать. Мы, например, всегда начинаем с бесплатного разбора и только потом делаем предметное предложение под задачу.
Хотите увидеть, как выглядит предметное КП под Ваш рынок? Посмотрим проект бесплатно и покажем прогноз по заявкам, а не общие слова.
