«Хочу выглядеть как лидер рынка, а не как нищий брат», знакомая мысль для собственника, который вырос, а упаковка осталась из 2015 года. Отсюда запрос на имиджевую рекламу. Вопрос в том, когда это оправданные вложения, а когда способ красиво потратить бюджет, который сейчас нужнее на заявки. Разберём по-честному, что такое имиджевая реклама, какая бывает и когда заводу она реально нужна.
Что такое имиджевая реклама
Есть два типа рекламы по задаче. Продающая (performance) работает на немедленное действие: оставить заявку, позвонить, купить. Её мерят заявками и стоимостью лида. Имиджевая работает на восприятие: узнаваемость, доверие, ассоциацию бренда с качеством и надёжностью. Её задача: чтобы в момент выбора поставщика закупщик вспомнил Вас и подумал «эти солидные, им можно доверить крупную поставку».
Разница принципиальная. Продающая реклама даёт результат сейчас, но пока платите. Имиджевая работает вдолгую и накопительно, но не даёт мгновенных заявок. Путать их и ждать от имиджевой рекламы прямых лидов это типичная ошибка, из-за которой считают, что «имидж не работает».
Виды имиджевой рекламы
Для производственной компании в B2B имиджевые форматы свои, не про билборды у трассы:
- Медийная реклама: баннеры на отраслевых площадках, чтобы бренд примелькался нужной аудитории
- Публикации и PR: статьи и экспертные материалы в отраслевых СМИ, комментарии эксперта
- Отраслевые выставки и конференции: стенд, выступление, присутствие среди серьёзных игроков
- Спонсорство и отраслевые премии: ассоциация с отраслью и её лидерами
- Сильный сайт и упаковка: сам сайт как имиджевый инструмент, солидный вид доказывает уровень
- Личный бренд руководителя: собственник как эксперт отрасли, выступления, публикации
Медийная реклама ближе всего к тому, что называют имиджевой в интернете. Подробнее о ней в статьях про медийную рекламу и брендформанс, где имидж и продажи связывают в одну связку.
Задачи, которые решает имидж
| Задача | Что даёт |
| Узнаваемость | Вас вспоминают при выборе поставщика, а не только когда наткнулись в поиске |
| Доверие | Крупный контракт легче отдают тому, кто выглядит солидно и на слуху |
| Отстройка | Бренд с репутацией выделяется среди безликих конкурентов |
| Найм и партнёрства | К сильному бренду охотнее идут кадры, дилеры и партнёры |
| Меньше торга | Известному бренду меньше выкручивают руки по цене |
Для производственника это работает особенно в крупных сделках: когда чек миллионы, закупщик боится ошибиться и выбирает того, кто выглядит надёжно. Имидж снижает этот страх ещё до первого разговора.
Когда заводу нужна имиджевая реклама, а когда рано
Честный ответ: имидж это надстройка, а не фундамент. Он оправдан, когда база уже стоит: сайт приводит заявки, отдел продаж их обрабатывает, SEO и контекст дают поток лидов. Тогда имиджевая реклама усиливает эффект: делает так, что Вас выбирают охотнее и дешевле по стоимости привлечения.
А вот если заявок нет вообще, а сайт «из 2014», вкладывать первые деньги в медийку и выставки это ошибка. Сначала нужно собрать систему, которая ловит спрос: сайт, SEO, контекст. Имидж без работающей воронки это красивая витрина без кассы.
Простое правило приоритета: сначала собрать заявки с уже существующего спроса (performance), потом расширять спрос и укреплять восприятие (имидж). Наоборот это дорого и обидно.
Как измерять имиджевую рекламу
Главная ловушка: мерить имидж по кликам и заявкам, как продающую рекламу. По этим метрикам он всегда проиграет и покажется бесполезным. Имидж мерят иначе: рост брендовых запросов в поиске (сколько людей ищут Вас по названию), узнаваемость в опросах, прямые заходы на сайт, упоминания, качество входящих обращений. Если после имиджевой кампании к Вам стали чаще приходить сразу «за Вами», а не сравнивать с десятью подрядчиками, она работает.
Не уверены, что Вам сейчас нужнее, заявки или имидж? Разберём Вашу ситуацию честно: покажем, где деньги дадут результат быстрее, и не будем продавать имидж, если сначала нужна воронка. Первый разбор бесплатный.
