Google Analytics 4

Google Analytics, в разговоре «гугл аналитика» или «гугл аналитикс», это сервис Google для статистики сайта. Ниже разберём, как устроен Google Analytics 4, можно ли использовать его в России в 2026 году, как создать Google Analytics и подключить к сайту, какие отчёты смотреть, чем он отличается от Яндекс Метрики и зачем всё это производственной компании.

Что такое Google Analytics простыми словами

Google Analytics это бесплатный сервис, который считает посетителей сайта: сколько их, откуда они пришли, что делали на страницах и сколько из них оставили заявку. Сервис открывается по адресу analytics.google.com, вход через обычный аккаунт Google. Текущая версия называется GA4, или Google Analytics 4: предыдущая, Universal Analytics, перестала обрабатывать данные 1 июля 2023 года, а 1 июля 2024 года Google удалил её исторические данные.

Как устроен GA4

GA4 сменил саму логику учёта. Раньше основой были просмотры страниц и сеансы, теперь всё событие: открыл страницу, пролистал, нажал на телефон, отправил форму. Это удобнее для сайтов с калькуляторами, PDF-спецификациями и длинными карточками оборудования, где важно ловить микродействия, а не только загрузки страниц. Самые важные события отмечают как ключевые (до 2024 года они назывались конверсиями): заявку, звонок, скачивание прайса.

У бесплатной версии есть ограничение, о котором узнают поздно: подробные данные для исследований хранятся по умолчанию 2 месяца, а максимум 14 месяцев. Срок стоит сразу увеличить в настройках ресурса, иначе сравнить год к году не получится.

Можно ли использовать Google Analytics в России в 2026 году

Использовать Google Analytics в России законом прямо не запрещено, но есть два нюанса. Первый технический: прямой доступ к интерфейсу из России ограничен, данные могут собираться с перебоями. Второй юридический: счётчик передаёт данные посетителей на серверы Google за рубежом, а это трансграничная передача персональных данных. О ней нужно уведомить Роскомнадзор и указать её в политике обработки, подробнее в статье Персональные данные на сайте.

Поэтому основным счётчиком для российского сайта держат Яндекс Метрику, а GA4 используют как второй источник и как обязательный инструмент, если Вы работаете на экспорт или закупщик заходит из-за рубежа.

Как создать Google Analytics и подключить к сайту

1. Войдите в аккаунт GoogleОткройте analytics.google.com и нажмите «Начать измерение». Лучше использовать корпоративный аккаунт, а не личный аккаунт подрядчика.
2. Создайте аккаунт и ресурсАккаунт это компания, ресурс это сайт. Укажите часовой пояс Москвы и валюту в рублях.
3. Добавьте поток данных «Веб»Введите адрес сайта. Сервис выдаст идентификатор вида G-XXXXXXX, это и есть Google Analytics ID.
4. Установите код на сайтЧерез тег gtag.js в шаблон сайта или через Google Tag Manager. На CMS для этого обычно есть готовое поле или модуль.
5. Настройте ключевые событияОтправка формы, клик по телефону и мессенджеру, скачивание прайса. Без этого GA4 покажет только посещаемость.
6. ПроверьтеОткройте сайт и посмотрите отчёт «В реальном времени»: Ваш визит должен появиться через несколько секунд.

Счётчик должен одинаково работать на компьютере и телефоне: мобильная версия часто теряет события форм. Почему это важно, разобрано в статье SEO для мобильных: почему без этого не будет заявок. А если сайт собран на готовом шаблоне, проверьте, не стоит ли там уже чужой счётчик: такое бывает, подробнее о рисках шаблонов в материале Шаблон или уникальный дизайн сайта: что выбрать.

Что смотреть в Google Analytics: основные отчёты

Google Analytics и Яндекс Метрика: что выбрать

Мы на своём сайте основным счётчиком держим Метрику. По ней, например, видно, какие мессенджеры выбирают посетители: из переходов в мессенджеры 73 пришлись на Telegram, 19 на MAX и 8 на WhatsApp. Как Метрика устроена, в материале о Яндекс Метрике, а о проверке сайта в поиске в статье Яндекс.Вебмастер: что проверять и как использовать.

Зачем производственной компании

GA4 отвечает на вопрос «откуда идут люди и где они отваливаются на сайте». Он покажет, что с органики приходит 200 человек, а форму заполняют трое, что мобильные посетители уходят с калькулятора, что вечерний трафик конвертируется хуже дневного. Это карта поведения, по которой чинят сайт.

Но у GA4 есть потолок: он видит заявку и не видит денег. Для производства, где сделка идёт месяцами и половина обращений это звонки, этого мало. GA4 скажет «канал дал 40 заявок», но не скажет, что 38 из них это мелкие заказы, а два контракта на миллионы пришли с другого, «дорогого» канала. Поэтому GA4 подключают не вместо сквозной аналитики, а как её верхний слой: данные о поведении, которые потом сшиваются с CRM и коллтрекингом в системе сквозной аналитики.

Типичные ошибки

• Считать по умолчанию. Из коробки GA4 меряет просмотры и вовлечённость. Без настройки ключевых событий (отправка формы, клик по телефону) он не покажет заявки, а именно они Вам и нужны.
• Аккаунт на подрядчике. Если счётчик создан в личном аккаунте исполнителя, при смене подрядчика Вы теряете всю историю.
• Радоваться трафику. Рост визитов без роста квалифицированных заявок это метрика тщеславия.
• Игнорировать звонки. GA4 не знает про телефонные обращения. В B2B это половина воронки, и без коллтрекинга картина неполная.
• Короткий срок хранения. Оставленные по умолчанию 2 месяца не дают сравнивать сезоны.

Как это делаем в Maximus

Мы настраиваем аналитику не ради галочки, а под конкретные действия производственного сайта: заявка, звонок, скачивание спецификации, отправка ТЗ. Например, на сайте производителя тракторов «Кировец» отдельно считается цель «Поиск дилера»: за май и июнь 2026 года она сработала 1 751 раз при конверсии 5,1%, и видно, сколько людей пришли за ближайшим партнёром. Затем связываем поведение с суммами сделок из CRM, чтобы видеть не «трафик вырос», а «канал окупился». Если Вы проверяете текущего подрядчика, восстановление корректной аналитики это первый шаг аудита подрядчика: часто выясняется, что цели настроены криво и отчёты о «росте» стоят на песке.