Кого Вы на самом деле ловите в Директе
Металлообработку на заказ покупают инженеры и снабженцы, а не частники. Заявку формирует конструктор с готовым чертежом, технолог, который ищет подрядчика под серию деталей, снабженец завода, у которого горит план по комплектующим, или закупщик машиностроительного предприятия. У каждого свой мотив: одному нужна разовая партия по чертежу, другому постоянный подрядчик на токарку и фрезеровку под загрузку линии. Контекст должен попасть ровно в тот момент, когда человек уже ищет исполнителя под конкретную работу, а не листает варианты «на будущее».
Поэтому мы не гоним трафик по широкому «металлообработка»: там половина показов уходит не туда. Мы разбираем спрос на смысловые группы под Ваши станки и допуски: «токарные работы на заказ», «фрезеровка ЧПУ по чертежам», «лазерная резка металла заказать», «изготовление деталей по чертежам заказчика». Такие формулировки задаёт человек, который знает, что ему нужно, и готов обсуждать партию и сроки. На них и строится ядро кампаний: под реальную номенклатуру и загрузку Вашего парка.
Минус-слова: где утекает бюджет
Главная утечка в этой нише это запросы, которые выглядят похоже, но приводят не того. «Токарь вакансия», «фрезеровщик работа», «курсы ЧПУ обучение», «станок токарный купить б/у», «фрезеровка своими руками», «программа для ЧПУ скачать». Каждый такой клик по Вашему объявлению стоит как целевой, а заявки за ним нет. Когда чек по детали высокий, а цикл длинный, десяток пустых кликов съедает бюджет, который мог привести реальный чертёж на просчёт.
Мы собираем плотный список минус-слов под металлообработку ещё до запуска и чистим его каждую неделю по отчёту поисковых запросов. Вакансии и работа, обучение и курсы, продажа и ремонт станков, б/у оборудование, «своими руками», бытовые и хоббийные запросы, нерелевантные регионы, всё это отсекается. Чем плотнее минусовка, тем чище и дешевле каждая заявка. Это не разовая настройка перед стартом, а постоянная работа: рынок подкидывает новые формулировки, и список живёт вместе с кампанией.
Товарные кампании по Вашей номенклатуре
Металлообработка редко продаётся «вообще», продаётся конкретная операция и конкретная деталь. Токарная и фрезерная обработка, лазерная и плазменная резка, гибка, сварка, изготовление по чертежам из стали, нержавейки, алюминия. Мы раскладываем это на отдельные группы объявлений, чтобы человек, который ищет лазерную резку, видел объявление именно про резку, а не общее «услуги завода». Точное попадание запрос-объявление-страница поднимает отклик и снижает цену клика.
Если у Вас есть площадка с перечнем услуг, материалов и габаритов, мы используем её как основу товарных кампаний: под каждый тип обработки своя посадочная с примерами работ, допусками и порядком расчёта. Так заявка приходит уже прогретой: человек понимает, что Вы делаете именно его деталь, и приходит с чертежом, а не с вопросом «а Вы вообще фрезеруете?».
Долгий подбор подрядчика и ретаргетинг
Подрядчика по механообработке выбирают не за один визит. Инженер сравнивает несколько цехов, отправляет чертёж на просчёт в два-три места, ждёт КП, согласует с руководством. От первого клика до заказа может пройти неделя, а то и месяц. Если после первого захода Вы пропали из поля зрения, заявку заберёт тот, кто остался на виду.
Мы держим Вас перед глазами всё это время через ретаргетинг: тем, кто был на сайте и смотрел лазерную резку или токарные работы, показываем догоняющие объявления: примеры деталей, парк станков, сроки, гарантию на допуски. Это дешевле привлечения нового трафика и работает именно там, где решение принимается долго и коллегиально.
Коллтрекинг и оценка по загрузке станков
В металлообработке половина обращений это звонок или письмо с чертежом, а не заявка с формы. Без коллтрекинга Вы не видите, какая кампания привела звонок, и режете вслепую. Мы ставим коллтрекинг и связываем каждое обращение с ключевым словом и объявлением, а дальше смотрим не на клики, а на то, что реально грузит станки: сколько чертежей пришло на просчёт, сколько ушло в производство, какой средний чек по операции.
Оценка идёт по стоимости лида в сцепке с данными из CRM: не «дёшево ли обходится клик», а «окупается ли заявка выручкой со сделки». Дорогая по деньгам, но конвертящая в серийный заказ кампания для нас выгоднее, чем поток дешёвых, но пустых кликов. Отчёт показываем на языке цеха: заявки, просчёты, заказы, загрузка, а не абстрактные показы.
Как это делаем в Maximus
Начинаем с Вашей номенклатуры и парка: какие операции, какие материалы, какие габариты и допуски тянете, куда возите, есть ли свободные мощности под новые заказы. На этом строим семантику и группы под реальные услуги, а не под красивые общие слова. Плотную минусовку собираем до запуска и ведём еженедельно, товарные кампании раскладываем по типам обработки, на долгий цикл ставим ретаргетинг. Ставим коллтрекинг, сводим обращения в CRM и оцениваем кампании по заявкам и заказам, а не по кликам. Раз в неделю короткий отчёт на языке завода: сколько чертежей на просчёт, сколько в работу, какая цена заявки и что правим дальше. Работаем прозрачно: доступы к Директу и аналитике Ваши, Вы в любой момент видите, куда уходит бюджет.